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iX1600 裏面側の背景全体が青みがかる
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 両面スキャンで，裏側(セットしたときに手前側）の頁すべてで背景全体が青みがかってしまう．スキャンはできているが，青い紙にスキャン結果があるように見える．表側すべては問題ない．読取り部を掃除してみたが変わらない．対応策を教えて下さい．よろしくお願いします． ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
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- 121CCagent
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https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/products/ix1600/ こちらですか。 同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。 恐らくお使いの機種だと両面スキャンは表用と裏用と2つのイメージセンサーがあるのだろうと思います。それで裏面用のイメージセンサーに何か問題が起こっている可能性があります。 そうなると修理・点検に出して見るぐらいしか無いかも。
