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PT-P710BT カッターが動きません
■製品名を記入してください。 【PT-P710BT P touch キューブ】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷はできますが、カッターが動かず、アプリの方に「本体のカッターが動きません」 と表示されます。 brotherのサイトに刃の掃除をしましょうと書いてあったので、エタノールで拭きましたがカッターが動きません。何か方法があればよろしくお願いします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 brother Design＆print 2 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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こちらあたりを参考に対処してみてはいかがでしょうか？ 【PT/QL/TDシリーズ】カッターエラーがでます/用紙がカットされません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10970/ 【PT-P900W/P950NW】ラベルがきれいにカットされません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11539 リセットしてもダメでしたら、非常に残念ですが修理となりますね。以下ページよりお問い合わせください。 ラベルライター / ラベルプリンターに関するお問い合わせ窓口 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/ptouch.html?prod=es_ql820nwbjp
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp こちらですか。 ラベルライター・プリンターの修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx 書かれている状況だと一度修理・点検に出して見るぐらいかと…
お礼
お返事ありがとうございます。 リセットしてみてもうまく動かなかったので 修理でしょうか… 修理の窓口のURLもありがとうございました。
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お礼
お返事ありがとうございました。 両方してみましたが、 カッターが動きません、の表示のままだったので 修理でしょうか… 修理の窓口のURLありがとうございました。