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充電器のプラグが折れた

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== モバイル充電器 ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== DE-AC07-10000WF ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 夜の寝ている時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください==https://okbizcs.okwave.jp/elecom/registquestion/index/ ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

こちらですね。 https://www.elecom.co.jp/products/DE-AC07-10000WF.html もし、購入後1年以内でしたらメーカー保証がききますので、購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか? そうではなく、ご質問者様の過失による損傷であれば、非常に残念ですが、買い替えとなります。 欠損部分が折れたままコンセントに入り込んでいるようであれば、非常に危険ですので、ブレーカーを落としてから引き抜く、もしくは電気工事士に依頼することをおすすめします。

  • penginman
  • ベストアンサー率41% (38/92)
回答No.1

購入後1年以内なら保証期間内ですので、 これが常識的な使用での自然故障であれば、メーカーに 連絡し交換対応を相談されてはいかがでしょうか。 自己分解修理は火災のリスクがあり危険です。

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