HL-L8350CDW印刷物トナーかすれ

2023/12/25 19:17

このQ&Aのポイント

HL-L8350CDWの印刷物トナーがかすれる問題について相談します。
印刷した年賀状の宛名（黒色トナー）が指でこすれるトラブルが発生しています。
Windows 11で無線LAN接続し、筆王を使用しています。さらに、アナログ回線を使用しています。

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HL-L8350CDW　印刷物トナーかすれ

2023/12/25 18:19

■製品名を記入してください。【　　　　HL-L8350CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【印刷した年賀状の宛名（黒色トナー）が指でこすれる】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows 11　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　筆王　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　アナログ回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

owcyz
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iyonohanamuko
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2023/12/25 18:33 回答No.1

本機レーザー製品では、「日本郵便株式会社製インクジェット用はがき」および「日本郵便株式会社製写真用光沢はがき」を含むコート紙ハガキには対応しておりません。「日本郵便株式会社製インクジェット用はがき」、「日本郵便株式会社製写真用光沢はがき」は、コーティング加工されていることにより、紙づまりなどの給紙不良や、定着不良を起こす原因となり、それにより製品本体の故障原因にもつながる可能性があります。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9729/ それでもうまくいかなければ、定着ユニットに原因があるかと存じます。

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