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インクカートリッジが認識されない
tblabの回答
- tblab
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インクカートリッジの非認識の対処方法は、いま一度インクカートリッジを抜き挿し確認するしかありません。可能なら全色のインクカートリッジを抜き挿し確認してください。問題の切り分けのために、違うカートリッジを取り付けてみることは有効ですが、プリンター側の障害なのか、インクカートリッジ側の障害なのかを見極めるためであって、問題を解決するための方法ではありません。 https://www.epson.jp/products/colorio/supply/ink/osirase.htm ↑エプソンのお知らせによると、PM-D870でA1型番のインクカートリッジを使用するには、ファームアップが必要になることがあるようです。ファームアップが必要で、且つ済んでいない場合は修理センターでファームアップしないとA1型番のインクカートリッジは使用できないことになっています。このあたりはご確認済みでしょうか。 もし、ファームアップ済みでしたら、申し上げにくいのですが、問題のA1型番のインクカートリッジは、使い終わったものを誤って再装着した、ということはないでしょうか。エプソンのお知らせを読む限り、A1型番のインクはインクが限界値以下(無くなった)とは表示されず、認識できません、と表示されるようなので。エプソンのインクカートリッジは中が見えないので、取り違えるとこういう状況に陥るのでは、とも思いました。 新しいインクカートリッジを装着しても同様に認識されないようなら、プリンター側の障害と判断できます。PM-D870は修理受付を終了しているので、対処方法が無くなります。その場合は残念ながら買い替えが現実的な対処方法になろうかと思います。
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