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らくプリで保存しようとすると、画像が消えてしまう
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EPSON ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M67 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ らくちんプリント3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DVDのジャケットカードを作成しているのですが、作成途中、保存段階で、メインの写真が消えてしまいます。時々消えずに保存できることもあるのですが、消えないことが稀で、ほぼほぼ消えてしまい困っています。 改善方法おしえていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- tayumahami
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らくちんプリントはWeb版とインストール版があります。 Web版の場合、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？ Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。 あとはPDFとして一旦保存し、PDFビューワーソフトから印刷してみてはいかがでしょうか？ PDF印刷では【実際のサイズ】で印刷する必要がありますのでご注意ください。 https://www.fukuiss.co.jp/faq/004/000134.html インストール版であれば、 ・PC再起動 ・OSアップデート ・らくちんプリント再インストール ・プリンタードライバーの再インストール これらをやってみてはいかがでしょうか？
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- 121CCagent
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https://www.elecom.co.jp/rakupuri/ こちらでしょうか？ https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual/p26.html みたいな感じで保存したとして保存したファイル自体には画像データそのものは含まれていません。 ですので貼り付けた画像の保存場所を動かしたり画像ファイルのファイル名を変更したりすると画像が表示されなくなります。 ただ書かれている内容だとそう言う事ではなさそうな気もしますね。 念の為、「らくちんプリント3.0」自体を入れ直してみるとか。
お礼
保存できる時とできない時の違いを考えていたのですが、どうやら、トリミングすると消えてしまうようです。 トリミングせず作成したら、無事保存できました。 ご丁寧にありがとうございました。
補足
ありがとうございます。 画像は移動させておらず、保存した時点で消えてしまいます。インストールもしなおしたのですが…困りました。。
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お礼
保存できる時とできない時の違いを考えていたのですが、どうやら、トリミングすると消えてしまうようです。 トリミングせず作成したら、無事保存できました。 ご丁寧にありがとうございました。
補足
ありがとうございます。 インストール版、ブラウザ版両方同じ状態になります。またPDFで保存する段階で画像が消えてしまい… インストールしなおしたり、再起動は試したのですが…