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プリンターに接続できない、と表示され印刷できない
3peanutsの回答
- 3peanuts
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同じ機種、Android版いつでもはがき年賀状プリント2024アプリ（バージョン 5.4.0）を使用しています 週末同様の事象に遭遇し、通信面、宛名面どちらも同様に「印刷エラー 本体との通信が出来ません・・」とエラー画面が表示されます 昨年は、印刷に関しては問題なく動作しました （昨年は機種変に伴うデータ移行でトラブって、問い合わせ窓口にメールしましたが。なかなか事象を理解してもらえず、アプリ修正してもらうまで10数回ひと月以上かかりました） iPrint&Scanは正常動作するので、アプリの不具合と思います まさかこんなことになろうとは、予期せぬ事態にもっと早く試しておけばよかったと反省しています 時期が時期なので、多分年内間に合わないとあきらめています Web年賀状キットで代用しようかと検討しています
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J968N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホの年賀状アプリからプリンターで印刷したいが、接続できない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 brotherいつでもはがき年賀状プリント 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 毎年印刷できていた年賀状アプリを使ってのスマホからの印刷ができない。 ほかの印刷は出来る。スマホ、プリンターどちらも同じWiFiで接続済み 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 スマホアプリ ハガキ年賀状brother 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 アプリのbrother いつでもはがき・年賀状プリントを利用して昨年は問題なく印刷できたのが、今年同じ手順で印刷しようとしたところ、画像のような接続できませんという表示が出てしまい、その度にネットワークの設定をし直してみても同じ表示が出るばかりで困っています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 brother いつでもはがき・年賀状プリント 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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