CDを認識しません

質問

ノート型PC LavieC　windows XPCD/DVDドライブはMATSHITA UJ-810を使っています。
困ったことに三週間ほど前からCDをいっさい認識しなくなりました。

DVDは-R -RW -RAMはすべて認識するのですが、CDは音楽CDからRもそれまで認識していたものもだめです。
時期がwindowsのSP2をいれた時期に重なるので、疑ってSP2を削除してみたのですが、やはり駄目でした。

ドライブのプロパティも見てみたのですが、
「ハードウェア」のタグでは「このデバイスは正常に作動しています」と表示されています。
「書き込み」のタグで「ドライブでCDの書き込み」の欄にチェックをいれてCDを開いても、中身が表示されません。

PCは初心者でどうしたらいいかわかりません、どなたかアドバイスよろしくお願いします。

回答No.5

noname#208568 · ベストアンサー

＃３です。
＜ディバイスの削除の方法＞
１．マイコンピュータを右クリック→プロパティ→システムのプロパティのハードウェア→ディバイスマネージャ→DVD/CD-ROM→MATSHITA・・・を右クリック→削除→再起動

再起動すると新しいハードが見付かりましたのバルーンが出てディバイスの読み込みが始まります。
　もし、この時点で上記読み込みが始まらなければ明らかにDVD機器の故障ですので修理となります。

＞デバイスを削除した場合、元に戻らなくなるということはないのでしょうか

　大丈夫です、正常であれば元に戻るはずです。
ただし、問題点が直る可能性は、？と言うしかありません。
　少なくても現状までは回復します。
　ただ、意外とこの方法で不安定なディバイスが直るケースは結構あります。

お礼

上記の方法を試してみました。
しかし、やはり症状は改善されませんでした。
他に何か原因があるみたいです。
何度も丁寧にありがとうございます。感謝しております。

回答No.8

ZZ753MX

ソフトの問題かハードのトラブルかは分かりませんが。リカバリーか、メーカー保障があるのなら後はメーカーに相談するしかないと思います。ドライブは問題なさそうなので、＃５さんの方法で直らないのですよね？これ以上は分かりません。すみません<(_ _)>

回答No.7

ZZ753MX

デバイスマネージャーのIDE ATA/ATAPIコントローラをダブルクリック。セカンダリチャネルをダブルクリック、全般タブで「このデバイスを使う」が有効。詳細タブでデバイス０転送モードがDMA、リソースタブで競合リソースなしをそれぞれ確認。
プライマリチャネルも上記と同じことを確認して見てください。

補足

上記を確認したところ、
セカンダリチャンネルは上記の通り設定されているのを確認いたしました。
一方プライマリチャンネルは全般タブで、「このデバイスを使う」が表示されていません。
他の部分は、上記の通り記載されているのを確認しました。

回答No.6

noname#208568

再び＃３です。書き忘れました
＞上記にサイトでBeatJam for NECでアップデートモジュールを取得してセットしようとしたのですが、「BeatJamがセットアップされていない」とのメッセージがでました。

　LavieCは、該当機種じゃないため自動的にはじかれるのです。
（　該当機種でないのにアップしたらおかしくなるため）

因みに私も　NECですので同じようにはじかれました。
後でよく見たら、該当機種ではありませんでした。

回答No.4

ZZ753MX

すみません。書き方が悪かった様ですね。お詫びします。
SP2を入れる際NECのWEBからSP2対応ソフト状況を確認しないで入れたため・・・と言う意味だったのですが。モジュールはSP2に対して適用されます。

対処方、直るか解かりませんが・・・システムの復元

★システムの復元。
スタート＞すべてのプログラム＞システムツール＞システムの復元。復元ポイントを3週間前のSP2を入れた前の日を選択。復元が成功したらWindows とOffice　updateを実行しSP2以外を選択インストール。

SP2を入れる場合
http://121ware.com/support/pc/winxp/sp2/

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。
上記の方法を試してみようとしたところ、システムの復元が2週間前までしかできませんでした。
私の対処が遅かったせいですね。
不慣れなものでみなさんにはご迷惑おかけします。

回答No.3

noname#208568

一回ディバイスを削除して再起動してみてはどうでしょうか。
　運がよければ、自動的に回復するときがあります。

お礼

回答ありがとうございます。
上記の方法ですが、デバイスを削除にはどうすればよいのでしょうか？
またPCはわからないことだらけで、削除というのに抵抗を感じるのですが、デバイスを削除した場合、元に戻らなくなるということはないのでしょうか？
できればもう少し詳しく教えていただけないでしょうか。ご迷惑おかけします。

回答No.2

ZZ753MX

＞SP2を入れた時期　
おそらくBeatJam for NEC で音楽CDが認識できない
http://121ware.com/support/pc/winxp/aftersp2.htm
ではないでしょうか？また9月29日から自動更新を有効にしておくとSP2が自動的にインストールされてしまうそうです。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007058

お礼

回答ありがとうございます。
上記にサイトでBeatJam for NECでアップデートモジュールを取得してセットしようとしたのですが、「BeatJamがセットアップされていない」とのメッセージがでました。
パソコンにはBeatJamは入っており、ちゃんと対応機種のモジュールを選択しているのに、セットできません。
これもCDを認識できないのと関係があるのでしょうか？

回答No.1

noname#7866

次の手順で、CD-ROMドライバの更新を試されたら如何でしょうか。
1.「スタート」→「コントロールパネル」→「パフォーマンスとメンテナンス」→「管理ツール」をクリックします。
2.「コンピュータの管理」→「ディスクの管理」をそれぞれダブルクリックします。
3.右側の欄のCD-ROMを右クリックし「プロパティ」→「ドライバ」タブ→「ドライバの更新」ボタンをクリックします。

お礼

すぐに回答していただいてありがとうございます。
上記の方法を試したところ、ドライバを「自動的にインストールする」を選択したところ、「現在のソフトより適合するものはない」と表記されました。
CDを入れて開こうとすると、相変わらず「I/O デバイスエラー」と警告がでます。
どうしたものでしょうか？