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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-L2540DW 必ず紙詰まり(後ろ))

DCP-L2540DWの後ろ部分に必ず紙詰まりする問題

このQ&Aのポイント
  • PCからのデータ印刷の際、DCP-L2540DWの後ろ部分に必ず紙詰まりする問題が発生しています。
  • HP等の清掃を行っても改善されないため、対処方法を相談したいです。
  • お使いの環境はWindows 10 Proで有線LAN接続、ひかり回線を使用しています。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

①本製品のプラテンを清掃する ②排紙ローラーを清掃する ③ベースパッドを清掃する ④給紙ローラーを清掃する ⑤それぞれの用紙トレイの給紙ローラーを清掃する ⑥ドライバーやアプリを入れ直す ⑦電源を入れ直す(コンセントを抜き長時間放電) 上記対処を行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 また、純正のトナーを使ってない場合は紙詰まりを起こしやすく、保証期間内であったとしても保証対象外となり買い替えと変わりないくらいの修理金額となるようです。 【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956 【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354 【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072 【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371 【インクジェット/レーザー プリンター】「用紙がありません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9249 (動画)多目的トレイに封筒をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10730/

tdl_minimini
質問者

お礼

お忙しい中、ご丁寧にありがとうございました。改善はしませんでしたが、大変助かりました。

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その他の回答 (3)

回答No.4

そこまでやってできないなら、修理だよね。 今はもう決断して良い時期でしょう。

tdl_minimini
質問者

お礼

お忙しい中、ありがとうございます。 そうですね、随分長く使っており、何度もこのようなことがありだましだまし使っていました。新機種を購入します! 背中を押してくださりありがとうございました!

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  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.3

印刷用紙を変えてみましょう。

tdl_minimini
質問者

お礼

お忙しい中、ありがとうございます。 用紙変更してもダメでした! 次回の参考にさせていただきます。 ありがとうございますm(__)m

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回答No.1
tdl_minimini
質問者

お礼

お忙しい中、ありがとうございました! 大変助かりましたm(__)m

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