DVDドライブが認識されない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LAVIE-DESKTOP-VUV3GHG

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ブルーレイディスクをディスクドライブに入れても認識されないため、解決方法を教えてほしいです。（CDは読み込みます。）

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.7

fujiyama32

ドライブ内部にはレンズ部があり、この部分でディスクの情報を
読み取りしています。
長年使用していますとレンズ部に汚れが付着します。この汚れを
清掃するために「レンズクリーナー」があります。
うまく解決するとは保証できませんが、購入して試してみること
をお勧めします。
詳しくは下のURLをクリックして参考にしてください。
https://my-best.com/6078

回答No.6

naranoocchann

CD/DVD/ブルーレイディスクを正常に読み込めない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015132

CD/DVD/ブルーレイディスクのドライブが認識されない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013697

回答No.5

iyonohanamuko

非常に残念ですが、DVDドライブではブルーレイディスクは再生できません。

以下ページの要領でご確認されてみてはいかがでしょうか？

https://www.kitamura-print.com/data_conversion/column/column062.html#:~:text=%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%8B%E3%82%89%E3%80%8C%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%80%8D%E3%82%92,%E3%81%AA%E3%81%84%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%80%A7%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

回答No.4

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。

ブルーレイドライブを内蔵・搭載したPCでしょうか？
内蔵・搭載した光学ドライブがブルーレイに対応していないとそもそも読み書き出来ませんので。
今までブルーレイディスクを入れて読み書き出来ていたのならブルーレイドライブをお使いなのかな？と思います。
それで唐突に読み込まなくなったのならドライブでCD/DVDとBDとでピックアップレンズ（読み書きに使うレンズ）2つに分かれています。
そのうちBDを読み込む方が壊れたり等して読み込めなくなった？って可能性はありますね。そうなると修理に出したり外付けのBDドライブを取り付けるって話になるかと。

回答No.3

ware121

正確な型番が以下の製品でしたら搭載しているのはDVD-ROMなのでblu-rayドライブは搭載されていません。エクスプローラーでPCをクリックするとblu-rayドライブなら添付画像のように「BR-」が表示されます。blu-rayドライブでなければ「DVD-」などと表示されます。「外付けUSB　blu-rayドライブ」を購入すれば読み込み/書き込みが可能です。なお、市販の映画を再生するには、blu-rayメディア対応の「PowerDVD」等のソフトが必要です。　

PC-MK25EAZVUV3B仕様　→　https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_smart.pl?KATA=PC%2DMK25EAZVUV3B&SALE_KBN=

PC-MK29AAZVUV3B仕様　→　https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_smart.pl?KATA=PC%2DMK29AAZVUV3B&SALE_KBN=

外付けUSBblu-rayドライブ　→　https://www.amazon.co.jp/s?k=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91blu-ray%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96&crid=35AHYHURQGTN3&sprefix=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91blu-ray%2Caps%2C183&ref=nb_sb_ss_ts-doa-p_1_10

PowerDVD　→　https://www.amazon.co.jp/s?k=%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%AC%E3%82%A4+%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88&adgrpid=118677303591&hvadid=620415623665&hvdev=c&hvqmt=e&hvtargid=kwd-332073689269&hydadcr=17736_13546070&jp-ad-ap=0&tag=yahhyd-22&ref=pd_sl_6pnizmr1km_e

回答No.2

retorofan

LAVIE-DESKTOP-VUV3GHGなら、
ブルーレイディスクを認識できる筈です。

このモデルには「sMedio True BD」が搭載されており、
ブルーレイディスク（BD-R XL（3層／4層）、BD-RE XL（3層）含む）を再生できます。

ただし、
日本で再生可能なリージョンコードは、
「２」「ALL」「２を含むもの」の3種類になります。
そうでないものは認識されないでしょう。

※リージョンコードは、ブルーレイディスクの中央にある、
　小さな地球マークで確認できます。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

光学ドライブ装置がブルーレイに対応している装置かどうか確認して下さい。

光学ドライブ装置はオプションで色々な種類が選べ、CDとDVDのみ使え、ブルーレイが使えないタイプの装置もあります。

ブルーレイ未対応の装置を搭載している場合は、ブルーレイ対応の装置を外付けするか、装置を取り換える必要があります。