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【RJ-3250WB】データベース検索失敗
■製品名を記入してください。 【Rj-3250WB】 ■どのようなことでお困りでしょうか? ブラザーQ&Aにある「データベース置換印刷機能の使い方(バーコードリーダー利用)」の手順の通り、印刷を試みましたが、印刷開始コマンドを読み込むと「データベース検索失敗」と表記が出て、印刷が出来ません。 考えられる原因は何があるでしょうか。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? 【Windows10】 バーコードリーダー【イメージャー KDC350】 ・どのように接続されていますか? Bluetooth(バーコードリーダー・プリンター間) ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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補足
キーコードとは、テンプレート番号のことでしょうか。 あるいは、置換印刷の際に読み取る部品コードのことでしょうか。 前者の場合は割り振りや何回か変更して試しても失敗でした。 後者の場合でも、サンプルでマスタ品目を3点のみにして、置換印刷を試みましたが、同じく失敗でした。 キーコードが何を指すかいまいち理解できておりません… また補足ですが、バーコードリーダーにも問題があるかと思い、データベース接続をしない印刷を試見た結果、こちらは成功しました。