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料金について

iyonohanamukoの回答

回答No.2

まだ9月ですので9月の利用料金はわからないと思います。以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=203 うまくいかないようであれば、 以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか? ぷららチャットサポート ↓↓↓↓↓ https://chat.plala.or.jp/isp/ 以下ページの 「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」 から問い合わせしてみてはいかがでしょうか? https://www.plala.or.jp/support/contact/

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    ■製品・サービス名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【テレビ受信中初期設定画面が出たため、調べた結果料金未納が出たため支払いを4月8日支払いを済ませたが、初期の資料が残っていないためエントリーコード他が判らない、あと支払いなども聞きたいので出来ればオペレーターと直接話がしたい。                        】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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