EW-M530Fについて 印刷ができません

質問

EW-M530Fを購入しました
無線LANで設定完了しましたが、印刷をしようとすると送付先設定というポップアップが出てきてしまい、その後進まず印刷もできません。
解決法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

tblab

追記します。
＞プリンタードライバーがなぜかFAXとつくものしか選べないためかと思われます。
　ということは、Windowsの設定でプリントキュー(アイコン)が表示されていないと思います。プリンタードライバーをインストールしてもなお、プリントキューが表示されない原因があるとすれば、USBの非認識とか、Windows側の挙動でプリントキューが未指定のまま、なかなか機種名が表示されない、という現象も考えられます。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52370
　↑ただ、この場合はアプリケーションからの印刷はできるはずなので、ちょっと違うかな、と感じます。
　未解決のようでしたら、メーカーサポートに問い合わせされてみてはどうでしょう。少し状況を掘り下げた方がよいと思いますので、メーカーのサポートとやり取りしながら、わかることがあるかもしれません。

回答No.3

tblab

FAX Utilityでインストールされるファクスドライバー(PCファクス送信で使う)を選択されているように思えます。プリンタードライバーのインストール作業が完了しているなら、ご利用のアプリケーションで印刷作業をされる際に、選択されているプリンターキュー(機種名)を間違えていることが予想されるので、機種名にFAXとつかないものを選べば、印刷できると思いますが、いかがでしょうか。

お礼

回答いただきありがとうございました。 FAXとつかない方を選んでもダメでした。 プリンタードライバーがなぜかFAXとつくものしか選べないためかと思われます。新たなドライバー設定もできずどうすればいいものか。

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回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m530f.htm
こちらですね。
使用しているOSは何でしょう？

https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m530f.htm
からダウンロードできるドライバを入れ直して見るとか。

印刷しようとしたらFAX送付先設定が出てきて印刷できない？【ファックス複合機のプリンタドライバ】
https://chiilabo.com/2022-11/windows-print-fax-driver/
みたいな話かな？って気もしますね。

お礼

回答いただきありがとうございました。 一度アンインストールし、再度設定からやり直してみましたがうまくいきませんでした。

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回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

いち早く回答いただきありがとうございました。 アンインストールして、再度初めから設定もやり直してみましたがうまくいきませんでした。

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