ICカードリーダーでマイナポータルと通信できない

このQ&Aのポイント
  • DELLノートパソコンのICカードリーダーでマイナポータルと通信できない問題についての質問です。
  • 去年はマイナンバーカードで健康保険証の登録ができたが、昨日からマイナポータルにログインしようとしても通信エラーが発生しています。
  • ドライバーをインストールしたものの、やはり通信エラーが表示されます。インストールしたドライバーはMR-ICD102 CIR115Driverのバージョン2.0.3.1です。
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ICカードリーダーでマイナポータルと通信できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== DELLノートパソコン ・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど) ===ご記入ください=== ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== 有線LAN ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 去年マイナンバーカードで健康保険証の登録ができたが;、昨日マイナポータルにログインしようとしても通信エラーになってしまう ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ドライバーをインストールしたがやはり通信エラーと表示される インストールしたドライバー:MR-ICD102 CIR115Driver バージョン:2.0.3.1 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

noname#257823
noname#257823

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ji1ij
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回答No.1

バージョン:2.0.3.1、っておかしい、どこから入手したのですか? https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=MR-ICD102BK&link_type=3&_gl=1*1g77zt9*_gcl_au*MjA2MjQ1NTEyNi4xNjkyNDA2Njky Windows 7~10はVer. 2.0.1.0 Windows11は Ver. 2.0.3.0

その他の回答 (1)

回答No.2

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? https://chateau-vulpes.com/entry/mynapotal_error_resolution

noname#257823
質問者

お礼

ログインはできませんでしたが回答は理解できました。 ありがとうございます

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