LBT-TWS05 完全ワイヤレスヘッドホン

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
2022年11月誕生日プレゼントで
LBT-TWS05 完全ワイヤレスヘッドホンをもらった。
ただ、別のヘッドホンがあったため、開封しなく放置してた。
先週土曜日に開封して、充電して使用したところ、すぐに電源が落ちます。
とくに左が数分でダウン、
右はその後にダウン
カタログ上に何回か充電をくりかえせば改善なると書いてあったので繰り返してみたか、一向に改善されません、
充電もすぐに終わってしまいます。
宜しくお願いします。
お返事お待ちしております。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.5

iidamushi · ベストアンサー

長期間放置していたとのことなので過放電の状態にある可能性が考えられます。
この状態だと内部回路の安全装置が作動して充電を止めてしまうので、1度に充電できる量が極端に少なくなっているのでしょう。
カタログに記載されている通り充電の繰り返しで復活する可能性はありますが、ちょっとやそっとの充電では回復できないかと思います。
1回当たりの充電時間を多め取り充電器に着けては外しを繰り返して、まずは満充電にすることを目指してください。

回答No.4

gokukame

充電がどの様になっているか不明だし、イヤホンケースのインジケーターがどの様になっているのか説明を書いて質問しましょう。

回答No.3

iyonohanamuko

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

メーカーに事情を話して交換してもらってみてはいかがでしょうか？
だめならプレゼントしてくれた方にご相談し、保証対応してもらえるようにお願いしてみるか、いっそ諦めるしかないかもしれません。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

ji1ij

購入店に不良品として交換を依頼してください
修理になるかもしれないが保証期間内です

回答No.1

hiro_1116

こちらがご参考になるかもしれません。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=8360