メールサーバー設定値確認トラブル
- ブラザー製品MFC-J6983CDWのメールサーバー設定値確認でエラーが発生しています。ウエブプラウザのアドレスバーに本製品のIPアドレスを入力し、設定値を確認してください。
- お使いの環境はWindows10で、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリや電話回線については特記されていません。
- メールサーバーの設定方法について教えてください。
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メールサーバーの設定値を確認
■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャナーのE.mail への送信したいのですが ウエブプラウザのアドレスバーに本製品のIPアドレスを 入力しメールサーバーの設定値を確認してください と出てエラーとなります メールサーバーの設定方法を教えてください 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ｗｉｎｄｏｓ10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線Ｌａｎ 【有線ｌＡＮ） 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 ウェブブラウザーを使用して製品の設定を変更する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-B9C82443-2E3C-438B-964E-7FF9A63A0C4A_463 ウェブブラウザー設定にアクセスする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-38AF46DB-3219-46C6-A242-A0F83ED4B229_465 を参考にすれば良いかも知れません。 スキャンto Eメール添付 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-8C1557AE-3524-4A5D-8F0A-C497989430CC_86 スキャンしたデータをEメールサーバーに送信する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-61207B31-0972-49CF-B63C-1342BF5C1914_87
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以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcj6910cdw_jp/doc/html/body/nug-06-2.html 【インクジェット-レーザー プリンター】スキャンしたデータをEメール送信する（簡単Eメール送信） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12467/ スキャンしたデータをEメール送信する（簡単Eメール送信） - YouTube ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=harIDB_SA7o
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6997CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンしたものをE-mailで送りたいのですが、【LAN設定エラー IPアドレスを入力しメールサーバーを設定してください】というエラー表示がでて送れません。管理サイトをあけましたが、何をしたらいいのかわかりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- 6997 スキャナ機能 メールサーバー設定方法
■製品名を記入してください。 【 6997 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンした書類を登録済みのemailに送信したいが、 ”ウェブブラウザのアドレスバーに本製品のIPアドレスを入力し、メールサーバーを設定してください”とエラーがでる。設定の方法がわからない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- LAN設定エラー
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6997CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 LAN設定エラー ウエブブラウザのアドレスバーに本製品のIPアドレスを入力しメールサーバーを設定してください と表示されFAX送信が出来ません。受信は出来ます。 設定方法を教えて下さい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- LAN設定エラー
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6997CDW-A 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ウエブブラウザのアドレスバーにIPアドレスを入力しメールサーバーを設定しろと出る 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows１１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 Softbank光 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- メールサーバーの設定のエラーMFC-L8610
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-L8610CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ウェブブラウザのアドレス欄に本製品のIPアドレスを入力し、メールサーバーの設定を確認してくださいというエラー表示が出て、FAXやスキャンデータがメールに転送されなくなってしまっている。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター・スキャナー】IPアドレスの確認方法について｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10780 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 製品を買って、スキャンデーターをスマホに取り込みたい。メールで受け取るつもりだけど、送信サーバーの設定が分からない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 スマホ android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Mobile Connect 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J137N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンしたデータをメールソ送信したいのだが、メールソフトの設定は、どうすれば良いのでしょう。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 無し 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-L9570WDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファクスが送信できません,エラー内容は以下の通りです LAN設定エラーウェブブラウザのアドレス欄に本製品のIPアドレスを入力し メールサーバーを設定してください】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 ｷﾞｶﾞﾗｸ , SSID, CISCO 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Windows10 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかりIP電話 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13070 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6997CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ＬＡＮ設定エラー ウエブブラウザのアドレスバーに本製品のIPアドレスを入力しメールサーバーを設定してくださいと表示される。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6980CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【サーバーエラー14が表示されてスキャニングができなくなりました】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Dropbox】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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