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ブラザーＣＤーＲＯＭのインストールについて
- ブラザープリンターのＣＤ－ＲＯＭからのインストールができず、ビジネスソリューションズからの指示に困っています。
- お使いの環境はWindows8.1で、接続は無線LANとUSBケーブルです。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の種類は特にありません。
- rilakumakumi
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時有線接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ [動画]無線LAN接続でドライバーをインストールする(Windows®版) ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=oYSQfzOaQyg Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
その他の回答 (1)
- みきの（@mikino）
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発売時Windows8.1に対応していないようですので、そのCD-ROMは利用できないかもしれません。 DCP-J4210N | インクジェットプリンター・複合機 | ブラザー https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj4210n/index.aspx#spec-os Win8.1用のドライバはネットからダウンロードしてインストールする必要があるかもしれません。 ソフトウェアダウンロード | DCP-J4210N | 日本 | ブラザー https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj4210n&c=jp&lang=ja
お礼
色々な情報をありがとうございました。 ちょっと試しに、頂いた情報でやってみます。