- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Nortonの2ユーザーパックについて）
Nortonの2ユーザーパックについて
このQ&Aのポイント
- ノートンの2ユーザーパックを購入し、二台のPCで使用しているが、更新サービスの切れたPCが発生している。
- 二台目のPCの更新サービスが切れたため、オンラインで購入した更新キーを適用したが、一台目のPCでは更新サービスが切れていなかったため、キーを使えなかった。
- 一台目のPCの更新サービスも切れたため、延長キーを使用しようとしたが、15日を過ぎていたため使用できなかった。再び延長キーを購入する必要があるのか疑問。
- USS
- お礼率0% (0/1)
- その他(ソフトウェア)
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
2ユーザーパックで、というところが若干微妙ですが(時差使用について等、詳しくわかりません)……。 基本的には、更新サービス延長キー入力期限が切れた場合は、SymantecStoreに連絡してそのキーが有効なものであることを確認する必要があります(↓としか書いてませんがそのあとは再発行してくれるでしょう）。 同様に、更新サービス延長キー適用後にリカバリして更新期限が初期化された場合(特にOEMの場合は数カ月ですよね)、もやはりSymantecStoreで再発行してもらうことになります。 Symantec Japan service&support Technical Support Knowledge Base 更新キーが入力できない http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20030205134831947 上記ページ 更新キーの入力期限が切れているか確認する をご一読下さい。
