【印刷できない】MFC-L2750DW series Printerのトラブルについて
- MFC-L2750DWシリーズプリンターで印刷できない問題について相談します。
- Wordファイルの印刷ロゴマーククリック後にファイルへ出力に移動し、印刷できません。
- Windows10で無線LAN接続されており、オフィスソフト2021のWordを使用しています。電話回線はひかり回線です。どのように解決すればよいでしょうか？
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印刷できない
■製品名を記入してください。 【 MFC-L2750DW series Printer 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 word印刷 ファイル⇒印刷⇒印刷ロゴマーククリック⇒ファイルへ出力に移動する。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 オフイスソフト2021 word 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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拡張子がprmとなっていますがwordファイルではないのですか？ 印刷画面の「ファイルへ出力」について https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=003967
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お礼
拡張子がprmになっていました。今後の事もあるのでMicrosoft Word 文書 (.docx)に直して印刷できる様になりました。お忙し中時間を割いて下さりありがとうございます！