PASSが手順どおりインストールされない
- PASSが手順どおりインストールされず、ファイルが展開されない問題について質問があります。
- 質問者は、USBにPASSをインストールしたが、暗号入力以降の画面が表示されず、ファイルが展開されないという問題に遭遇しています。
- 別のPASS×AESには成功しているが、この問題についての回答を求めています。
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PASSが手順どおりインストールされない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC=FMVW77WB ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝ MFーＰＫＵ3032ＧＷＨ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 初期インストール ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBにPASSが手順どおりインストールしたが、暗号入力以降の画面が出ずファイルが展開しない。なお、別途PASS×AESはうまくいった。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- hiro2208
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- iyonohanamuko
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以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://www.elecom.co.jp/support/manual/data-media/usb-flash/PASS.v5.pdf
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＭＦ－ＰＫＵ3032ＧＷＨ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＰＡＳＳをＭＦ－ＰＫＵ3032ＧＷＨ内でインストールし完了とでたが、展開すると、インストールを促す画面に立ち返り繰り返してしまう。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＰＣはＦＭＶＷ７７ＷＢ ＯＳはＷ１０ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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お礼
ご連絡ありがとうございます。ご送付及びVer.2.0以降のマニュアルによりPASSを試しましたが、契約同意、インストールの選択、確認の画面がなくインストール完了します。次に開きますと、同じ手順が繰り返されるのみで、ファイルの作成にいたることはありませんでした。（PASS×AESはうまくいってます。）