ADFで印刷すると縦筋が入る

2023/10/18 04:21

このQ&Aのポイント

ブラザー製品MFC-L3770DWのADFで印刷すると縦筋が入るトラブルの解決方法について教えてください。
掃除しても縦筋がなおらないという問題が発生しています。お使いの環境や接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類などの情報も教えてください。
このトラブルに対してユーザーが試したことやエラーメッセージがあれば教えてください。

締切済み

ADFで印刷すると縦筋が入る

2023/05/27 19:39

■製品名を記入してください。【　　　MFC-L3770DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　ADFで印刷すると縦筋が入る。掃除してもなおらない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

yukikoume
お礼率50% (1/2)

プリンター・スキャナー
回答数2
ありがとう数2

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

121CCagent
ベストアンサー率51% (14178/27634)

2023/05/28 08:46 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらでしょうか。スキャナーを清掃する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-218C89F3-7B41-4A3E-8259-A2DD44F6BDD7_385.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&broug=in あたりは行ったって事ですね。念の為、確認ですがADFを使わず原稿台のガラス面でスキャンした場合は問題ないって事で良いのでしょうか？そうなるとADF部分にあるスキャナのイメージセンサーの故障が考えられますね。そうなると修理に出すことになるかと。カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx ただ、費用は結構掛かるので場合によっては買い替えを考えるかも知れませんね…

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2023/05/27 19:58 回答No.1

ADF（自動原稿送り装置）でのコピー（スキャン）、ガラス原稿台でのコピー（スキャン）両方とも同じ症状でしょうか？ ADF（自動原稿送り装置）でのコピーやスキャン時のみ線が入るのででしたら改善の見込みがあると思います。まず、以下ページを参照し、 ADF読み取り部のガラスや給紙ローラーや読み取り部を中性洗剤を薄め染み込ませ固く絞った布できちんと清掃してみて改善するかご確認ください。【インクジェットプリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643/ 原稿台ガラスの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10235/ それでも改善しないのであればスキャナユニットの不具合による可能性が高いですね。・プリンター再起動（電源プラグを抜き、数分後に再度入れる）・プリンター初期化・ファームウェア更新上記を行っても改善しないのであれば修理するしか方法はないかもしれませんね。

質問者

お礼 2023/05/28 14:17

ご回答、ありがとうございます！もう一度アドバイス頂いた手順でやってみたいと思います！

関連するQ&A

mFC—5755DW ADF紙送りできない
■製品名を記入してください。【　MFC-L5755DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　ADFでの自動紙送り機能が突然使えなくなりました。ローラーの掃除はしています。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　windows 10　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　光回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
ADFを使うには
■製品名を記入してください。【MFC-J6997CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【コピー、ファックス、スキャンで複数枚の原稿を読み込む際、ADFから読み込むためにはどうしたらいいのでしょうか。特にADFに関する設定も無いようなので使えずに困っています。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10・MacOS】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【なし】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
ADFコピー　印刷がかすれる
■製品名を記入してください。【　MFC-J6973CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　ADFで読み取り印刷すると、印刷がかすれる。　クリーニングしても同じ。　　　　　　通常のコピーは問題なし。　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
ADFカバーが開いていないのに開いているとエラー
■製品名を記入してください。【　MFC-J9670CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　ADFカバーが閉まっているのに、ADFカバーが開いています、とエラー表示がでる。　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
ADFでスキャンすると曲がる
■製品名を記入してください。【　　　MFC-J6983CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【ADFでスキャンするとA4、A3ともに曲がる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
ADFカバー閉まってるのに
■製品名を記入してください。【　　　MFC-J6573CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　ADFカバーを閉じてるのに、閉じて下さいエラーが全く消えないです。電源落としても、閉め直しても。。センサーの問題？何かまだ試せる方法はありますでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　MacOS　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
ADFの開け方がわかりません。
■製品名を記入してください。【DCP-J914N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【ADFカバーの開け方について。コピーしたかったのですが間違えてここに入れてしまいました。力いっぱい引っ張っても開きません。どうすれば開けられるでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　IOS15.3.1　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
ADFカバー
■製品名を記入してください。【MFC-J6970CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【ADFカバーを閉じて下さいの表示が消えない（多分感知の爪が折れた）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows１０　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
プリンターのスキャンで縦筋がでる
■製品名を記入してください。【MFC-J6583CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【B4カラーの印刷物をスキャン（PDF）すると、縦筋がはいってしまう。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOSMonterey バージョン12．0．1　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
MFC－J6983CDWスキャンすると黒い縦筋が入
■製品名を記入してください。【MFC－J６９８３CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【スキャンすると黒い縦筋が入る　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー