カセットの破損

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFCJ950dn　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カセットのツメが折れて給紙がうまく出来ない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

merrysun

ジャンク品を探して部品取りするしか手はありませんが
ジャンク品も見当たりませんので
プリンターを買い替えるしか選択肢はないと思われます

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
参考になりました！

回答No.2

iyonohanamuko

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/04/03）
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfcj950dn&c=jp&lang=ja

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。残念ですが、修理対応期間が終了していますので、修理依頼すらできません。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

お礼

早々のご回答ありがとうございました。
参加になりました！

回答No.1

m5048172715

プリンタまるごと買い換える。

お礼

ご回答ありがとうございます。
買い替えました！