【VC-500W】カセットボタンが効かない
- まだ使い終わっていないロールカセットを交換したいのですが、カセットボタンを押しても反応しません。これは不具合でしょうか？それとも使い終わらないと交換できないということでしょうか？
- お使いの製品【VC-500W】のカセットボタンが効かない状態です。まだ使い終わっていないロールカセットを交換したいのですが、ボタンを押しても反応しません。不具合なのか、それとも使い終わらないと交換できないのかを教えてください。
- 【VC-500W】のカセットボタンが効かない状態です。ロールカセットを交換したいのですが、ボタンを押しても反応しません。交換条件や不具合の可能性について教えてください。
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【VC-500W】【カセットボタンが効かない】
■製品名を記入してください。 【VC-500W】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【まだ使い終わっていないロールカセットを交換したいのですが、カセットボタンを押しても反応しません。 これは不具合でしょうか？それとも使い終わらないと交換できないということでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Color Label 2】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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使いかけでも取り出し可能かと存じます。 一度電源を切り、再度以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ 改善しなければ初期不良の可能性が非常に高いと思います。 購入店舗またはブラザーコールセンターにご相談されてみてはいかがでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/docp100376/vc500w_jp_usr_d00vrt001c.pdf
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_vc500wjp こちらですね。 >使い終わらないと交換できないということでしょうか？ そう言う事は無いかと。取りあえずプリンタの電源をACアダプタも外して数分してから電源を入れ直しみるとか。
お礼
ご回答、ありがとうございます。 電源を外して1時間ほど経過後に試してみましたが、やはり解決はできませんでした。ちょうどファームウェアアップデートも来ていたので実施しましたが、状況は変わらず。本体の不具合かもしれませんね。 メーカーに問い合わせしたいと思います。
- merrysun
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【VC-500W】ロールカセットのセット／交換方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11118
お礼
ご回答ありがとうございます。 こちらのページも見ていたのですが、「カセットボタンを押します。」以外に何も書かれていないので、本体の問題かもしれません。
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お礼
> 使いかけでも取り出し可能かと存じます。 情報ありがとうございます。 再起動、コンセントを抜いて放置してから実施、など試してみましたが解決しませんでした。 メーカーに直接相談してみようと思います。