HL-L2365のMainファームウェア更新ツール
- 最新のファームウェア更新に関するトラブルの解決方法と注意点
- HL-L2365DWのファームウェア更新における更新中90%の処理停止についての注意事項
- Windows11でHL-L2365DWのファームウェアを更新する方法と接続設定
- ベストアンサー
HL-L2365のMainファームウェア更新ツール
■製品名を記入してください。 【HL-L2365DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【最新のファームウェアの案内が届き、実行したところ「更新中90%」から先にすすみません。処理を中止し再度実行しても大丈夫なのでしょうか。ソフトウェア更新日：2023/05/11 （バージョン）：(ver.1.35/ver.1.12) 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 Home Ver.22H2 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- OKWAVEKI1
- お礼率66% (2/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数2
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
特にファームウェアの実行をしなくても問題ないならそのままで ファームウェアの案内がきたら又試したら如何ですか。 気になるならドライバーの入れ直しをすれば良いと思います https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
その他の回答 (2)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
小一時間待っても変化がないようでしたら、中止ボタンを押して中止するなりしてみてはいかがでしょうか？ それでも何も変わらないようであれば、電源を強制的に切るしかありません。 ①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③パソコン再起動 ④数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す ⑤30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直す これで解決しませんでしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございます。 中途半端な状態でプリンターの電源を落とすのもこわかったので、中止処理はPC側にて行いました。 結局、今回のファームウェア更新は行わないことにしました。 ファームウェア更新ツールを中断した影響で印刷できない状態なっていました。 merrysun 様からのアドバイスにありました、ドライバー等の再セットアップをしたところ、印刷できるようになりましたので、これでやめておきます。 ありがとうございました。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&os=10068 ここにあるファームウェア更新ツールを使用してみてください 処理を中止し再度実行しても大丈夫ですよ
補足
ご回答ありがとうございます。 処理を強制終了させ、再度実行したところ、「ファームウェア更新ツール（応答なし）」となります。3回ほど再実行しましたが同じです。 なお、当初ダウンロードしたファイルはご回答のURLと同じ場所でした。
関連するQ&A
- ファームウェア更新ツールのパスワードがわからない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 PC でファームウェア更新を実行していますが、パスワードがわかりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- ファームウェアを更新できない
■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファームウェアを更新、Pwdを入力しても操作が進まない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows７ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- HL-L2375DW フォームウェア更新
■製品名を記入してください。 【ブラザーレーザープリンタHL-L2375DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラザーレーザープリンタHL-L2375DWのファームウェアを更新する為、IPアドレスを調べようとネットワーク設定リスト印刷したのですが、何度やってもIPアドレスが0.0.0.0になっています。プリンターは、NAS（バッファローのリンクステーション）に接続されています。この状態で、ファームウェアを更新する方法を教えてほしいです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【NAS（バッファローのリンクステーション）にUSB有線接続】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- 【HL-L2365DW】ディープスリープモードで印
■製品名を記入してください。 【 HL-L2365DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 【HL-L2365DW】ディープスリープモードで印刷できません｜ブラザー ファームウェアを最新にしようとしたら、プリンターがWiFI接続されていない。 設定を設定し直し、「セツゾクセイコウ」と表示されたが、ファームウエアの更新が接続できていないと止まる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- HL-L2375DWドライバー更新で手差し指定に
■製品名を記入してください。 【 HL-L2375DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【HL-L2375DWのドライバー更新で手差し指定になり、トレーからの連続印刷できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ＷＯＲＤ/ＥＸＣＥＬ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- ファームウエア更新 該当モデルが存在しない
■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファームウエアバージョンが1.34だったので、アップデートりようと思いファームウエア更新ツールをインストールして実行したが、更新可能なモデルを検索しています、の後、該当モデルが存在しないと表示されてしますいます。最新ではないと思うんですが...】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 macOS13 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ファームウエア更新ツール 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- 管理画面に入れず、ファームウェア更新ができない
■製品名を記入してください。 【 HL-L2375DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ブラウザの管理画面にいこうとすると接続できない旨のエラーになりファームウェアのupdateができません。ファームウェア更新ツールでも同じです。 iprint&scanでは正常に認識できており、印刷も問題なくできます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10/android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- HL-L2375DWの購入に関して
■製品名を記入してください。 【HL-L2375DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【HL-L2375DWを購入したいのですが、購入できるでしょうか】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- HL-L2375DW
■製品名を記入してください。 【 HL-L2375DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 無線接続の方法？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 【HL-L2375DW】【ディープスリープ】
■製品名を記入してください。 【HL-L2375DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファームウェアバージョンを最新にしているのに、しばらくするとディープスリープに入り、ジョブを送ってもオフラインになってしまい、大変困っています。何度ファームウェアを更新しても、最新のバージョンで更新の必要なしのメッセージが出ます。解決策を至急知りたい】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11・iPhone13】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
お礼
ありがとうございます。 ファームウェア更新ツールを何度再起動しても応答なしの状態になり、ファームウェアが中途半端な状態になってしまいました。その為に印刷ができなくなっていました。 フルでプリンタードライバ等を再セットアップしたところ、印刷できるようになりました。 今回連絡のあった「ファームウェア更新ツール」はまた印刷できなくなると怖いので実行しないことにします。