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テレビサービスが利用できない
- 引越しで新たにOCN光回線を開設したが、以前使っていたひかりTVチューナーを接続してもテレビサービスが利用できない。カスタマーセンターに連絡してチューナーの登録解除を行ったが、再起動時にパスワードが不明でロックがかかり、スマホなしでOCNのIDを入力してもテレビサービスが利用できないとのメッセージが表示される。
- 疑問：時間が経過すれば、テレビサービスは利用可能になるか？
- 疑問：再起動はdアカウントでないとテレビサービスは利用できないのか？もしそうなら、再度カスタマーセンターにてチューナー登録解除が必要か？
- yoshi3824
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