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チューナー交換したらテレビが見れなくなった
【ひかりTV】 チューナーの不具合で新しいチューナー交換したのですがひかりTVチャンネルしか見れなくなってしまいました。 もしかしたら初期設定の際にdアカウントで入ってしまったかもしれません…。 テレビ画面にdポイントが表示されます。誰か前みたいにテレビを見れるようにする方法を教えてください ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
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補足
チューナーの型式はST-3400です。 昨夜ネットトータルサポートに電話して聞いたのですが、dアカウントに紐付けされておりそのせいで見れなくなったのでは?ここでは案内できない。とのお話でした…。 何度初期化を試みてもdアカウントの紐付けが外れずエントリーコードでログインの画面が出ない状況です。