EP-882AW ハガキの給紙ができなくなった

質問

ハガキの給紙ができなくなった。ローラーをクリーニングしたが改善しない。印刷できないので困っている。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　プリンタードライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃
⑩　プリンターの初期化
⑪　ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。一つずつ試してみます。

回答No.5

tblab

給紙ローラーを清掃して、なお給紙できないようでしたら、機械ではなく、ハガキ側の紙質による影響も考えられます。上トレイ＜下トレイ＜背面手差しの順に用紙の通りやすさは変わってくると考えていますので、もし前の用紙トレイで難しいようなら、面倒ですが背面手差しで給紙することも検討されてみてはどうでしょうか。
　給紙ローラーは摩擦の力で用紙を引き入れる動作をしています。対応できる範疇の用紙であれば、問題なく引き入れることができますが、清掃してもなお摩擦が復旧しないようだと、部品交換が必要かもしれません。まずは用紙の問題かを十分検討し、機械側の問題が疑われるようなら修理を検討する、というところではないでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございました。参考になりました。

回答No.4

gokukame

ハガキ以外は正常ですか?　ハガキだけなら給紙機構の故障と思います。

お礼

ご回答、ありがとうございました。

回答No.2

merrysun

下記を確認して下さい
ハガキの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395

お礼

ご回答、ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-882aw.htm
こちらですね。

給紙不良を改善する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-882a_series/useg/ja/GUID-61A5538A-7696-47FF-AD5E-37828AEEF402.htm
などは試されたってことですか。そうなると
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-882aw.htm
修理に出すか？買い替えるか？って話になるかと。

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。やはり買い替えになるかもしれません。参考になりました。