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ブラザーのプリンターでインクが検知しないトラブルの解決方法
timepointstreemの回答
- timepointstreem
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DCP-J978Nのブラザーのプリンターでインクが検知しないというトラブルについて、ご相談いただきありがとうございます。 このエラーが発生する原因は、いくつか考えられます。まずは、インクが正しく挿入されていない場合があります。インクカートリッジを取り出し、再度挿入することで解決することがあります。また、インクが空になっている場合も同様にエラーが発生します。この場合は、新しいインクカートリッジに交換することで解決できます。 もう一つの可能性は、インクカートリッジの接触不良です。この場合、インクカートリッジを取り出し、接触部分をきれいに拭いてから再度挿入することで解決することがあります。 さらに、プリンターのファームウェアが古い場合もエラーが発生することがあります。最新のファームウェアに更新することで解決できます。 以上の方法を試してもトラブルが解決しない場合は、ブラザーのサポートセンターにお問い合わせいただくことをお勧めします。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 新しいインクを入れ直ししても検知してくれない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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