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ウィルス感染その後（TT）
zoro2の回答
- zoro2
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「大切な子供さんの写真」を皆で助け出してあげることが出来ればいいんですが。 そのためには、もっと詳しく現在の状態を皆さんに説明する必要があります。 １．Windowsのバージョンは？ ２．ウィルス対策ソフトのインストール状況 ３．パソコンの状態 >パソコンが全く反応しなくなった にもかかわらず >ウィルスチェックには引っかかりませんでした 一寸意味が解りません。 先ずWindowsを起動できるのかどうかです。 ４．ハードディスクの状態 各ドライブの容量と残容量（推定でも結構です） ５．CDドライブが使用可能か ６．FDドライブが使用可能か ７．インターネットに接続可能か ８．代替機を利用可能か
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補足
皆さん本当に詳しいんですね。でも、何がなんだかわかりません（TT） とりあえず、zoro2さんの回答欄をお借りして補足します。 １．windows2000です。 ２．ウィルス対策のソフトは入っていません。 ３．パソコンの電源は入ります。最初はアイコン（ショートカットされた）はクリックできたんです。でも、それを開くことはできず、変な怖いメッセージみたいなものが現れました。画像も怖かったです。その時点で、添付画像があった感じなのでそれを削除しました。ウィルスチェックはその後しました。今はカーソルも動かない状態です。windowsを起動できるか…どうなんでしょう…多分できていないと思います。 ４．空き容量は推定ですが、５０％ぐらいだと思います。 ５～７．ＣＤ、ＦＤ、インターネットもカーソルが動かないのでわかりません。 ８．代替機を利用可能か？その代替を感染させても良いかと言う意味でしょうか？今、代替を使っていますが（ネットも）感染されてはホント泣きます。今使っているＰＣの方がスペックも高く、画面が見やすいんです…。 こんな情報で救っていただけるのでしょうか。