※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターと接続できない)
プリンター接続できない
このQ&Aのポイント
MFC-J739DNのプリンターが無線LANに繋がらず、ネットワーク名を手動で入力しても接続できない問題が発生しています。
パソコンのOSとソフトウェアの互換性が合わず、ダウンロードができない状況です。
環境はiPhone 16.2およびmacOS 10.12.6で、無線LAN接続を使用し、電話回線はひかり回線です。
■製品名を記入してください。
【 MFC-J739DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 プリンターが無線LANに繋がらない。
ネットワーク名が出てこないため、手動で入力してもだめでした。ネットワーク名もネットワークキーも間違えていません。
2.4GHzの方にしてみましたがそれでもだめでした。
ルーターはバッファローの6000ax12sというやつです。
パソコンはosが合わずソフトウェアがダウンロードできませんでした。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 iPhone 16.2 macos 10.12.6】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
1回やってみます。 回答ありがとうございます!
補足
AirPrintについては、良く理解出来ました。 しかし、これは印刷機もWiFiに繋がっていないとダメなんですね。 印刷機が家のWiFiにやはり繋がりません。 これは、ルーターの設定を変えないと繋がらないのでしょうか。印刷機でも、携帯からのセットアップでも WiFiに繋がらないです