ポケトークSの翻訳できない

このQ&Aのポイント
  • ポケトークSでの翻訳に問題が発生しています。
  • ボタンを押しても翻訳ができず、エラーメッセージが表示されます。
  • グローバル通信付SIMカードやWi-Fi接続が正常に設定されているにもかかわらず、翻訳ができない可能性があります。
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  • 締切済み

ポケトークS 翻訳できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼製品名・型番(例:ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ) ===ご記入ください=== ポケトークS ▼通信方法(例:グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi) ===ご記入ください=== グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fiの両方 ▼お困りごとの詳細をご記入ください。 (例:データ通信できない・設定の仕方がわからないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ボタンを押す(押したまま)と「話してください。」のメッセージが出ず、直後に<使い方>ボタンを押したまま話してください。のメッセージが出て翻訳しません。故障でしょうか。 グローバル通信付・SIMカードいり、Wi-Fi接続済みです。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

回答No.3

再起動しても改善しなければ、修理を要する案件かと存じます。 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11051/

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.2

一旦Wi-Fi接続を切ってから再度接続し、何もせずに3分待ってから、ボタンを強く押したまま話してみても同じでしたら、故障(ボタンの故障)かもしれません。

nejirin0918
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。やってみましたが改善しませんでした。 ハンズフリーβは実行できるのですが。もう少し様子を見ます。 ありがとうございました。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

アップデートしてみて下さい。

nejirin0918
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。申し忘れましたが、アップデートは完了済みでした。よろしくお願いいたします。

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