【JC-U4113SBK】電源が入らない

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  • JC-U4113SBKを使用している際に電源が入らない状況が発生しました。新品購入時に接続作業中に問題が発生し、説明書のステップ５で動作しないことが確認されました。LEDランプの点滅により電池の容量が少ないことが示唆されていますが、付属電池、新品のアルカリ電池、充電式電池の取り換えでは問題が解決しない状態です。
  • JC-U4113SBKを使用中に電源が入らない問題が発生しました。購入直後の接続作業中に問題が発生し、説明書のステップ５で正常に動作しないことが確認されました。電池の容量が少ないことを示すLEDランプの点滅がありますが、付属電池、新品のアルカリ電池、充電式電池の交換によっても問題が改善されません。
  • JC-U4113SBKを使用している際に電源が入らない状況が発生しました。新品購入時の接続作業中に問題が発生し、説明書のステップ５で動作しないことが確認されました。LEDランプが点滅しており、電池の容量が不足している可能性があります。付属電池、新品のアルカリ電池、充電式電池を試してみましたが、問題は解決されませんでした。
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【JC-U4113SBK】電源が入らない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線接続：ケームコントローラ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ JC-U4113SBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 新品購入時の接続作業中 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日届いたゲームコントローラーをPCに接続作業中で 説明書のステップ５の接続動作確認で動作しない。 正常に動作しないを確認するとLEDランプの点滅で電池の容量が少ないと記載されていました。電池は付属電池、新品のアルカリ電池、充電式電池と取り換えましたが改善しません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14196/27675)
回答No.2

例えばUSBメモリなど他のUSB機器を繋いで正常に使えることを確認したUSBポートにレシーバーを繋いでもダメとなると先の回答でも書きました初期不良かも知れません。 >何か見落としがあればと 基本的に電池を入れたゲームコントローラーの電源スイッチをオンにしてドライバをインストールしてからPCにUSB接続のレシーバーを取り付けるだけで見落とす要素が無いですね…

hiroshi14nagao
質問者

お礼

ご指導に感謝いたします。 USBポートの動作確認をUSBメモリーとマウスにより行い問題がないことを確認しました。 ご指導の通りメーカに問い合わせを行い症状を説明したところ。 ご指摘の通り初期不良の可能性が高く交換との判断に至りました。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14196/27675)
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/JC-U4113SBK.html こちらですね。 USB接続のレシーバーの取り付けるUSBポートを変えてみるとかでしょうか。 書かれている内容からは初期不良？って言うのも疑われるので購入先に連絡を入れて見るとか。

hiroshi14nagao
質問者

お礼

ご助言に感謝いたします。 メーカのHPの商品です。 何か見落としがあればと考えご質問をさせていただきました。

hiroshi14nagao
質問者

補足

ご指導に感謝いたします。 USBポートは２．０の２か所と３．０の１か所に取り付けましたが改善しませんでした。ウィンドウズからは全てのポートが正常に動作と表示されます。ゲームコントローラーの設定プロパティで確認すると全てのボタン・スティックが動作しません。

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