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LINEアカウントが乗っ取られて削除されたときの対処法と注意点
kzr260v2の回答
他の人が見て「unknownが退出しました」は、LINE IDが削除されたことを示していますが、ほんとうに乗っ取られたかどうかご確認いただくと良いです。 お子さんが使っていた端末でLINEを使用すると「利用することができません。他の端末で同じアカウントを利用したため、この端末に保存された情報はすべて削除されます」が表示されたなら、乗っ取られたことで間違いありません。残念ですが復旧はできないです。 LINE側の運営上の判断で削除された場合「現在LINEを利用できません。しばらく経ってからもう一度お試し頂くか端末を再起動してみてください。」と表示されます。これに該当するのはスパムの送信です。本来は迷惑行為を防止する機能のはずですが、メアドや電話番号や住所などの変更を親しい人に知らせただけだとしても、同じメッセージを多数送信するとスパム判定され、アカウント削除されます。スパム以外でも削除されるケースはありますが、いずれの場合も復旧はできません。 ※ 【復旧できる場合】はあります。これは乗っ取りではなく、運営判断の削除でもない、第3の場合です。 例えば、こんな不適切な手順により削除状態になります。今回の質問主さんを例にすると、質問主さんのLINEアカウントでトラブルが起き、電話番号で再認証が必要になったとき、お子さんのスマホの電話番号を使ってしまった場合です。こうなると、お子さんのLINEアカウントと電話番号の関連付けが切断され、質問主さんLINEアカウントとお子さん電話番号が関連付いてしまいます。お子さんがLINEを開くと電話番号での認証が必要と表示されますが、認証できないため、実質的に削除状態になります。 そして【復旧できる場合】では、あらかじめメールアドレスとパスワードを設定しておく必要があります。このメールアドレスとパスワードでログインすることで使えるようになる可能性はあるようですが、友だちやグループが消えたり、トーク履歴が復元できなかったりの不具合が起こる可能性があるため、公式には情報公開してないとのことです。 以下は、より詳細に説明している記事です。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1399702.html ※ Googleなどで以下のキーワードで検索すると、 lineアカウント削除される 今回ご案内したような内容がヒットいたします。LINEの運営から削除されるケース全てを知りたい場合などがありましたら、ご利用ください。 ※ 未成年者にありがちなのは、やましいことをしていたとしても「正直に話さない」といったことがあります。今回でしたら、スパムなどLINEの規約に違反することをしている自覚があっても親には話さない、ということです。それにより親御さんが乗っ取りされたと判断したり、その他のケースかもと調べたり対応したりする、これらの時間がまったくの無駄となります。このような迷惑を重ねることで、より「正直に話せなく」なるようです。 以上、参考にならなかったらごめんなさい。
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