スマホから印刷

質問

TS3330スマホから印刷することができない

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.3

kitani · ベストアンサー

印刷する方法は２パターンあります。

1. スマホとプリンタを直接無線接続して印刷する場合
2. 利用されている環境（自宅等）には、Wi-Fi（無線）はある場合

1. スマホとプリンタを直接無線接続して印刷する場合

下記を参考にしてみてください。

iOS系（iPhone/iPad）公式マニュアル
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS/wgs_connect.html?lng=jp&type=setup&area=jp&mdl=TS3330&os=i

Android系公式マニュアル
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS/wgs_connect.html?area=jp&lng=jp&mdl=TS3330&os=a&type=setup

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2. 利用されている環境（自宅等）には、Wi-Fi（無線）はある場合
まずプリンタ（TS3330）とスマートフォンの両方が、その Wi-Fiに接続出来ていることを確認してみてください。

その上で、スマートフォンに専用アプリをインストールし、アプリよりプリンタの登録をしてみてください。プリンタとスマートフォンが同じWi-Fiに接続している場合には、アプリよりプリンタ登録ができるはずです。

うまくいけば、アプリを経由した印刷はできるようになっているはずです。

参考：https://ink-revolution.com/index.php/211-20.html

iOS系（iPhone/iPad）の場合には、AirPrintを経由した印刷もできるようです。

【インクジェットプリンター】iPhone／iPad／iPod touch／macOSから印刷したい<AirPrint> (PIXUS TS3330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101439/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91iphone%EF%BC%8Fipad%EF%BC%8Fipod-touch%EF%BC%8Fmacos%E3%81%8B%E3%82%89%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%3Cairprint%3E-%28pixus-ts3330%29

また下記が公式マニュアルになるので、そちらも参考にしてみてください。
https://gdlp01.c-wss.com/gds/2/0300038692/01/TS3330_GSQB_JP_V1.pdf

お礼

ありがとうございます。
アプリをいれて、
昨日もやってみましたが、最後の印刷するで、プリンタが見つからないになってしまいます。

再度、丁寧にやり直してみます。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはアプリを入れられているのでしたらアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
なかなかうまくいきません。
お客様相談センターにも聞いてみようと思います。

回答No.1

121CCagent

スマートフォン／タブレットから印刷する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS3300%20series/JP/UG/ug-017.html
印刷方法がいくつか？あったりしますがどの方法を使っているのでしょう？

お礼

無線ダイレクトと、スマホからも試してみましたが、無理でした。
ワイヤレスコネクトのボタンを押しても、エラー36がでてしまいました。
お客様相談センターに聞いてみようと思います。

ありがとうございました。