封筒印刷できない

質問

PX-S5010を使っています。角形2号封筒を印刷すると左半分が印刷されません。その他は正常に印刷できます。角形2号封筒だけ印刷できないので対処方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab · ベストアンサー

縦に見て左側だけが印刷されていない、ということだと、アプリケーション上の設定に原因があるように思えます。プリンタードライバーでは用紙サイズや種類を指定しますが、印刷データーを用紙の中にどうレイアウトするかは、アプリ側で決めるもので、プリンタードライバーで決めるものではないからです。
　アプリ側の設定を見直していただくとして、プリンタードライバーのプレビュー機能を利用すれば、印刷前に正しくレイアウトできているか確認できるので、確実ではないかな、と思いました。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32729
　↑FAQです。アプリの話ではありませんが、確認作業の参考になればと思い、ご紹介してみました。

お礼

ご丁寧に説明して頂きありがとうございます。
プリンター側とPC側の用紙サイズ、種類を確認し再度印刷しました。
一回目は正常に印刷できました！が、二回目以降は
また半分しか印刷できず、それ以降は何度やってもダメでした。
もう一度見直してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

ts0472

封筒の向きと印刷される文字方向は合っていますでしょうか？

文字の向きが違う場合は　用紙の方向（縦横）が間違っている
文字の向きが合っている場合は　アプリ制作時の用紙の向きが間違っている

データ作成アプリ不明ですが　A4用紙で印刷結果を確認してみる

プリンタードライバーの印刷設定も加えて必要になる場合が多いので　そちらも併せて確認してみて下さい

お礼

Wordで印刷しています。A4用紙には印刷できるのですが
封筒に設定すると印刷できません。
再度確認してみます。アドバイスありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

こちらですね。
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxs5010/spec.htm

ご使用のOSを補足いただきますと良いかもしれませんね。
WindowsPCでしたら対応しているようです。

プリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

Windows11を使用しています。
初期化と更新をしましたができませんでした。
ドライバーを入れ直してみます。
ありがとうございました！