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PT-300BT Bluetooth接続できないトラブルについて
121CCagentの回答
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p300btjp こちらですね。 思い付くのはプリンタとスマホの距離を出来る限り近づけるぐらいでしょうか。 スマホで別のBluetooth機器で同じように切れることがあるのか?確認しましょう。別のBluetooth機器の動作が問題ないようならプリンタ内蔵のBluetooth機能の故障??とかって言う可能性も出てきます…
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■製品名を記入してください。 【 PT-P710BT 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【AndroidスマホとBluetoothのペアリングは出来るが接続ができない。iPadでは出来る。最近したソフトウェア更新のせいなのでしょうか?1ヶ月ほど前初回の接続はAndroidでも出来ました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 Bluetooth 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
回答ありがとうございます スマホと他の機器の接続は車やイヤホンなど、問題なくできています 家族の他のスマホからもやってみます