マウス誤動作で画面拡大・縮小、文字化けが発生する問題について
- マウス操作時にCtrlボタンを押さないのにパソコン画面が勝手に拡大縮小され、文字入力が化ける問題が発生しています。
- 2020年7月に購入したエレコム株式会社の製品、TK-FBP102を使用しています。
- 回答お待ちしております。
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誤動作
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FBP102 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2020年7月に購入後2022年8月に誤動作 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マウスでCtrlボタンを押さないのにパソコン画面が拡大したり縮小したりする。文字入力の化ける。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- kiyuu3051
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- iyonohanamuko
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・電池交換(乾電池式の場合ニッケル水素電池⇒アルカリ乾電池) ・ペアリングしなおし ・マニュアルに沿って動作モードを切り替えてみる ・OSのアップデート ・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/ ・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続 このくらいでしょうか？ 改善しなければ修理を要する案件かと存じます。 残念ながら故障となりますね。
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