ウイルス

質問

ネットをしていてウイルスに感染しましたみたいになって
駆除しますかみたいになってマカフィーを入れたのですが
セットアップですか？サインインができないというかパスワードをリセットしたくても届くメールが英語で読めないし、まだ駆除しますかというのが出てきて駆除しますとしてもマナフィーの期限が切れました購入をとなって困っています。対処法を教えてください

回答No.1

dragon-man · ベストアンサー

感染してしまったウイルスはマカフィーでは駆除出来ません。

お礼

ありがとうございます

回答No.4

Carbadoc

そのマカフィーは、正規ルートから手に入れた、正規品でしようか？
もしかしたら、「ウイルスに感染しました」というメッセージはエサで、案内されるがままに偽のマカフィーをダウンロードしていたかもしれません。

回答No.3

AsarKingChang

ってより・・・
貴方が入れた「マカフィー」そのものがウイルスです。

マカフィー自体はまともなソフトですが。
貴方が入れたのはウイルスの方ですよ！。
Windowsの完全インストールの方がましでしょう。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

かなりの数のウィルスやマルウェアやアドウェアに浸食されているので、１つ１つ駆除するのは難しいし、時間もかかります。

＞対処法を教えてください

重要なデータのバックアップを取ってから、Windowsをクリアインストールしましょう。

お礼

ありがとうございます