ウイルスが検出されました。対処方法を教えてください。。

質問

ネットサーフィンをしていたら、突然マカフィーからウイルスが検出されたとの表示が出ました。こんなの初めてのことで、どうしたらいいかわからず、（夜中だし）、まず、駆除を試みたけど、出来なかったので、ときかく隔離をし、その後、隔離ファイルを管理するというところで、削除をしました。今は、スキャン中ですが、終わる気配がありません。
ウイルスに感染した場合、簡単にどのような対処をすればいいのでしょうか？　私の行った処置で大丈夫でしょうか？
とても不安で眠れません。。

回答No.1

ShirokumaX · ベストアンサー

削除したんならたぶん大丈夫だと思いますよ。
スキャンというのはハードディスクの中身のファイルを一個一個見ていくという作業ですので、基本としてはスキャン中は他の作業はしないほうがいいです。他の作業によってファイルが変更・作成されるとスキャンが一からやり直しになる可能性があります（ごめんなさい、マカフィーの仕様はよくわからないのでそういう仕組みではないかもしれません）。
あと、覚えておいたほうがいいのは、「ウィルス対策ソフトも誤動作することがある」ということです。ウィルスが侵入しても検出できないことがありますし、逆に侵入していないのに警告を出す場合もあります。
だからどう対処できるか、というとこれといった対応策はないわけですが、警告が出るときはウィルスの名前が出ることが多いと思いますので、明らかにウィルスではなさそうなときは特に対応しないでもいいんじゃないでしょうか。

回答No.3

kazuof23

> スキャン中ですが、終わる気配がありません。

データの量にもよりますが、フルスキャンをすると3時間程度は掛かるのが普通ですよ、暫らく待つしかないと思いますが。

回答No.2

RED-NOSE

ウイルスにもいろんなタイプがありまして、DLしても実行しないと起動しないもの、DLした時点で起動しているもの。
ネットサーフィン中何もプログラムをDLしてないなら恐らく後者ではないかと思います。
ウイルスは大概システムを書き換えるのでレジストリ等の書き換えが出来ないのであれば、再インストールが一番簡単で手早いと思います。

時間があるのでしたら、マカフィーのサポートにでもご相談下さい。
処理方法を教えてもらえるかも知れません。