毎月の口座引き落としについて

2023/10/12 23:30

このQ&Aのポイント

キャノンITSオンラインストアへの毎月￥550円の引き落としについて、詳細が不明です。
「ESETセキュリユテイソフト」の契約納金をしたことと関連しているかもしれません。
引き落としの解除を希望しています。

締切済み

毎月の口座引き落としについて

2022/05/30 17:38

お世話になります。キャノンITSオンラインストアへ毎月￥550円引き落とされているのですが、何の分か解りません。是非解除して欲しいです。因みに、一昨日新たに「ESETセキュリユテイソフト」３年５台で契約し納金しました。どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ」についての質問です。

Eset-Fuji
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ウィルス・マルウェア
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SPIKE-NLOS
ベストアンサー率33% (522/1540)

2022/05/30 19:22 回答No.3

https://eset-info.canon-its.jp/home/purchase/?group3=gr3_02 ESETインターネットセキュリティーの5台版月払い契約にされたようですね。５台３年版一括払いではなく、間違って月払いにされたので550円毎月引き落とされている訳です。

GENESIS
ベストアンサー率42% (1102/2582)

2022/05/30 18:45 回答No.2

ここはキャノンとは無関係のサイトです。ここで依頼をされても解除する事はできません。まずはキャノンへ問い合わせをして下さい。ただ、徴収があると言うことは何らかの費用が発生しているはずですので、まずはそれから確認する必要があるでしょう。それが何かによっては、すぐに解除できるものか否か、キャノン側が解除できるのかご自身で解除手続きが必要なのか等、次の動作が変わってきます。キヤノンＩＴＳオンラインストアお問い合わせフォーム入力画面 https://canon-its.jp/cgi-bin/index.cgi?ACTION_ID=UC1316_ACT_SHOW_INPUT または、登録しているなら「CLUB ESET」で確認 https://canon-its.jp/cgi-bin/index.cgi?ACTION_ID=UC1001_ACT_SHOW_ENTRANCE

nowaver
ベストアンサー率22% (314/1370)

2022/05/30 17:52 回答No.1

こちらでは解除できません

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