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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:L2710DN)

L2710DNでADFスキャン時に画像が斜めに取り込まれるトラブル

このQ&Aのポイント
  • L2710DNのADFスキャン時に画像が斜めに取り込まれる問題が発生しています。特にFAX用途よりもスキャナー用途でこの問題が頻繁に発生しており、ローラー清掃では解決しない可能性があります。
  • お使いの環境はWindows10で有線LAN接続です。関連するソフト・アプリは特にありません。
  • アナログ回線を使用しています。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

ADF(自動原稿送り装置)でのスキャン、ガラス原稿台でのスキャン両方とも 同じ症状でしょうか? 両方とも同じ症状でしたら初期不良の可能性が非常に高いと思われます。 ・プリンター再起動(電源プラグを抜き、数分…可能であれば30分以上空け、再度電源を入れる) ・プリンター初期化 ・ファームウェア更新 上記を行っても改善しないのであれば初期不良対応してもらうしか方法はないかもしれませんね。 購入店舗またはブラザーコールセンターにご相談されてみてはいかがでしょうか?

Shibainu310
質問者

補足

早速の回答ありがとうございました。 ローラーを清掃してもダメ。 ファームウェアは最新。 念のため原稿台でコピーを取ってみました。 コピーでもスキャン程ではないもののA4縦方向に見た際、右方向に傾きが見られました。 ※給紙カセットの紙抑えも正しくセットされていることを確認済です。 仰るとおりこれは不良と思われますので相談してみます。 ありがとうございました。

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