データ消去ツールについて
- 昨日下記に従いデータ消去ツールを実行しました。処理時間が一番長いタイプを選びましたが、処理終了に立ち会えず、翌朝PC/電源が落ちていました。終了したと思っても正常に起動しないのでしょうか。
- 昨日、データ消去ツールを実行しましたが、処理時間が長かったため、最後まで立ち会うことができませんでした。しかし、翌朝PCが異常な状態で起動しない状況となりました。どうすれば正常に起動させることができるのでしょうか。
- データ消去ツールを使ってPCのデータを消去しましたが、処理時間がかなり長く、最後まで立ち会うことができませんでした。しかし、起動してみるとPCが正常に動作しない状態です。どのように対処すればいいでしょうか。
- 締切済み
データ消去ツールについて
昨日下記に従いデータ消去ツールを実行しました。 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019105 処理時間が一番長いタイプを選びました。 そのため、昨日処理終了には立ち会うことができず、翌朝確認したところ、PC/電源が落ちていました。 こちらは正常に終わったという理解であっていますでしょうか。 なお、再度PCの電源ボタンを押しても起動しません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- nec_shoshinsha
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- 121CCagent
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出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 Windows 10でパソコンの廃棄・譲渡時にハードディスクのデータを消去する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019105 こちらを参考に消去を試みたのであれば勝手に電源がきれてしまうって事はないとは思うのですが。 「ハードディスクのデータ消去が完了しました。」 と言う表示で止まったままになると思います。 >再度PCの電源ボタンを押しても起動しません。 であれば消去自体は終了している可能性もありますね。 Windows 10でパソコンの電源を入れると真っ黒な画面に英語のメッセージが表示される場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020190 にあるような「Operating System Not Found」などのメッセージが出ているなら消去出来ているかも知れませんね。
- ware121
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正常に終わっているなら、パソコンの電源が入りOSがない旨の英語のメッセージが画面に表示されると思います。
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