セキュリティ対策・ネットトラブル

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  • esetの3年5台の有効期間について

    昨日で有効期間が失効するので急いだ事もあって延長する所を新規購入(3年5台)しました。 インストール後に有効期間を調べたところ2026.2.10でした、これって 2024.2.10-2027.2.10に成ると思いますが間違っていますか。

  • アンチセフト機能を解除出来ない

    間違えてAlexでログインしてしまいました。 デバイスのプライバシー設定の画面が出て、そこから動かしていません。 iPhoneで紛失中ではない?ボタンを押して、状態はOKになっています。 しばらく放置したら元のアカウントでログイン出来るようになりますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET HOMEに接続できない

    「ESET HOMEに接続できない」問い合せ番号:EA0606260)の回答で 回答内容 「ご指摘のエラーが発生する場合、開発元のESET社にて、 ブルートフォース攻撃に対する保護機能の仕様変更を行った影響で、 ESET HOMEへの接続をブロックされている可能性がございます。 この場合、最大64時間、接続がブロックされますため、 恐れ入りますが、64時間経過後にあらためて、ESET HOMEへの 接続をお試しくださいますようお願いいたします。」と、あります。 質問です 「最大64時間、接続がブロック」とありますが、この時間は ESET HOMEログイン試行最終回から64時間ですか? ログイン試行は関係なく、接続がブロックされてから64時間ですか? どちらでしょうか? 以上ですが宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 再インストール

    現在ESET製品を利用しています。 数日前に更新契約炭です。使用中のPCを初期化したので再インストールしたいのですがその手順をお知らせください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • チャットGPTアカウントについて

    チャットGPTを使用するのに必要なアカウント作成ですが、メールアドレスをグーグルのアカウントと同じものにした方が良いのでしょうか?今、私のグーグルアカウントがスマホとパソコンで連動されている状態です。 グーグルには写真などがあるのでもし漏洩でもしたらと不安なので別のメールアドレスでアカウントを作ろうかと思いますが不便でしょうか?グーグルアカウントのメールアドレスでチャットGPTのアカウントを作る利点やリスクなどありましたら教えて下さい。

  • 不審なデータ送信の防止

    ESETを導入すれば、意図しないデータ送信が行われるのは防げるでしょうか。 知らない間にマルウエアなどでウイルス感染し、その感染検出を通り抜け、PC内部情報が漏洩されるのを防ぎたい。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET ExcelのVBが起動しない

    製品アップデートされてから、ExcelのVBが反応しなくなってしまった。 VBは各シートの情報をもとにOutlookからメールを自動送信するというもの。 先週金曜まではリアルタイムファイルシステム保護を一時的に停止することで実行出来ていたが、今週になって出来なくなった。 検出除外のフォルダを設定し、その中に入れてから実行してもダメだった。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • SMSアプリにメールアドレス表記の送信者から届く

    SMS(電話番号)に送信者の表記がメールアドレスの迷惑メールが届きます。 OS: Android13 メッセージアプリ: Googleメッセージ Googleメッセージに、差出人がメールアドレスになっている迷惑メールが頻繁に届きます。普通、SMSアプリであるので、発信者は電話番号のはずです。しかし、発信者の表記がメールアドレスです。 届いたメッセージを「ブロックしてスパムとして報告」にしようとすると、「xxxxxx@xxxx.co.jpからの…」と表示されます。通常のSMSをブロックしようとすると、この部分はその電話番号です。 つまり、「電話番号のSMSメッセージアプリが、メールアドレス表記の差出人のメッセージを受信している」という状態です。 こんな状態について聞くと、単なる見間違いでは?、とか、メールとSMSを同時に表示できるアプリを使っているのでは?、とか、なんか勘違いして変なことを言っている、と思われるかもしれませんが、現実に発生している現象です…。 そこで、質問というか、お尋ねしたいことがあります。 ・SMS(電話番号)相手にメールアドレス表記の送信者を装って送ることができますか? ※実際に以下のURLのサービスがあるようですが…。 https://www.cm.com/ja-jp/blog/email-address-sms/ ・このような迷惑メールを拒否する方法はありますか?(ブロックしてもわずかにアドレスを変更して送ってくるので、ブロックする意味がありません) ・無料かつ広告無しで、このような迷惑メールをブロックできるSMSアプリのお勧めはありますか?

  • Amazon購入の場合

    最近Amazonで購入したやつがまさかの動作しない電源は通電するけどてやつで中を確認したら過去に修理された形跡でしかもお粗末な修理がされてるやつでした。 そのため問い合わせた結果返品していただければ全額返金で対応しますて事でした。 しかし新しく本体を見つけ値段もこれくらいするよなてので本体のみを購入して確認すると動作する商品でしたそのため映像ケーブル電源ケーブルだけ新しい方で使い使わないやつは返送で考えてるのですがやはり無理ですよね?

  • 至急教えてください

    詐欺サイトに引っかかったかもしれません。 Xで遊戯王の25周年イベントがやると知り、タグ検索で関連ポストを見ていたらその模様をライブ配信してるような旨が書かれてるポストを見てしまい、公式か非公式かもよく確認せずにリンクに飛んでしまいました。 そしてリンク先のサイトで生放送を見ようと思ったら画像のような画面になり、メールアドレスとパスワードを入力し、アカウント作成をタップしました。 すると個人情報を入力して行ったのですが、下の方にカード番号入力の項目があったのでおかしいと思い、入力を中断しました。 通販のサイトとかで使うパスワードを使用していたので思い当たるのはパスワードを変更したのですが、この段階でも情報(入力したメールアドレスとパスワード)は抜き取られるのでしょうか? サイトは下記ですが、サファリで検索しても出てこなかったです。

  • ワードプレス超初心者 サイト消してしまったかも

    ワードプレス初心者です。 jetpackというプラグインをインストールした後、不要と思い無効化しました。その後ジェットパックアカウントを削除しようとしたのですが、どうも間違ってワードプレスアカウントそのものを削除してしまったようで次のメールが届きました。 「You are receiving this email because you closed your WordPress.com Account - "〇〇". Your account has been closed and sites that you owned have also been deleted, the content will be removed after 30 days. If this action was accidental or you have any questions please let us know by replying to this email. The WordPress.com Team」 間違いだから消さないでくださいと、 すぐにこのメールに英語で返信しましたが、これで大丈夫なのでしょうか? ワードプレス側からは、もし間違いだったらメールしてと書いてはあるからこれ以上は手のうちようがないよなと思うものの、一生懸命作ってきたので不安です、、。 分かる方よろしくお願いします。

  • ESET HOMEセキュリティプレミアムについて

    現在ESETインターネットセキュリティ(5台、3年)のユーザーです。パスワードマネージャーは別に「1password」を購入して使用していますが、間もなくESETインターネットセキュリティ(5台、3年)の更新時期のため、パスワードマネージャー機能が付加されたESET HOMEセキュリティプレミアムにアップグレードして、1passwordを解約すべきかどうかで悩んでいます。ESET HOMEセキュリティプレミアムのパスワードマネージャーの実力や性能など、ご存じの方がいればご教示ください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • パスワード再設定が出来ません

    パスワードを忘れてしまったので、再設定の為、メルアドを入力しリクエストしましたが「パスワードリマインダ受付処理に失敗しました。」となります。ブラウザはCHROMEです。サードパーティーのクッキ―を許可するにしても、同じです。何が原因なのか?お分かりの方、ご教示ください。

  • メルペイ 請求

    メルカリから請求が届きました いつもポイントを利用して物を購入しています。見覚えがなくこれはどういう意味でしょうか? 

  • [セキュリティ] クラックやランサムウェアの被害

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== デスクトップパソコン ・ご利用中のウイルス対策の製品(例:ノートン・ウイルスバスターなど) ===ご記入ください=== トレンドマイクロ ウイルスバスター ・本体の製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== 不明 ・本体の接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。((例:Web脅威対策の設定方法・ウイルス対策の脅威判定について) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ここ1年で、去年の6月にランサムウェアの被害を受けて、PCを買い替え、今年の1月にクラックされました。前者は修理が出来る人を見つけるまで封印、後者はMSアカウントをクラックされて、そこからPCのHWのPINを弄られたそうで、こちら側が弄れず、最悪どちらも再インストールかなと思っています。 個人的には、ランサムウェアとクラックされた方をデータが保全された形で修理をしてくれる方がいると助かるのですが、周りにはいないです。 原因として考えられるのは、回線をローカルのISPではなく、ドコモのHome Wi-Fiにしたら、ドメインが分かりやすいのか、IPが分かりやすいのかは分かりませんが、良く引っかかるようになったと思います。(クラックはドイツからでした。)前は、一か月くらいPCを立ち上げていてもそういうトラブルはなかったので、ドコモに聞こうと思っても、サポートが見つからず…。 上記のトラブルはPCがどこのでも、クラックやランサムウェアの被害は受けるので、これを見た方も気を付けて頂きたいのと、データを破損させず、修理出来る方は、ご連絡ください。 上記の主にHDDの問題ですが、NECのPCはあんしん保証やメーカー一年保証を有効にするためには、PCの分解をしないという約束ごとがありますが、NECではランサムウェアやクラックの被害の修理窓口が見つけられず、第三の業者にお願いすると、保証が無くなるのかが疑問です。 NECは優秀な技術者がいると思うのですが、PCのSW面での修理は難しいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ウイルス対策」についての質問です

  • svchost.exeの削除

    こんにちは、お世話になります。 何か解りませんが、最近PCの動きが遅いので svchost process analyzerというソフトでスキャンをかけて見たのですが !マークのsvchostサービスが沢山出てきました。 これはマルウェアなのでしょうか? 全部削除しても大丈夫なのでしょうか? 因みにサービスは0となっています ご教示宜しくお願いします。

  • ネットは繋がってるが、webが見れない

    インターネット•Wi-Fiは繋がっているのに、特定のwebがみれません。  YouTube,facebook,Google翻訳は繋がります。Twitter、ツイッチ、Google検索からのサイトに繋がりません。  また、スマホの4G設定にすると全て見れます。 win10です。 原因はわかりますか。

  • インターネットセキュリティ

    新たに中古でウインドウズ11を購入したので、そちらにインストールしたいのですが、インストールできません。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • Trojan:HTML/Phish!pz

    おはようございます、お世話になっています。 Microsoft Defenderでタイトルのトロイの木馬が見つかったというような結果が出たのですが、本当にトロイの木馬が見つかったのでしょうか? 因みに画像も添付しておきます。 ご教示宜しくお願い致します。

  • インターネットセキュリティ更新? エッセンシャル?

    現在、インターネットセキュリティを長年使用しています。 インターネットセキュリティを更新するべきか?後継版のホームセキュリティエッセンシャルに変更するべきか悩んでいます。 それぞれ違いはありますか? またインターネットセキュリティを3年版で更新して、途中で廃版になって使用できなくなることはありませんか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。