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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メルカリで購入した商品が1つ足りない)

メルカリで購入した商品が1つ足りない

tanakanonoの回答

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回答No.1

受け取り評価せず、 まずは問題点を伝えて、当事者間で納得がいくように話し合うしかありません。 返品するにしても返送料をどちらが負担するかなど含めて当事者間で話し合うしかありません。 受け取り評価したら終わりです。問題が解決するまでは評価したら駄目です。 話し合いが決裂すると、運営だのみになります。 運営側で話し合い内容をみてどうするか運営が決めます。 お互い主張していると、購入者は商品が手元にあるまま返金、販売者はメルカリから入金となると思います。 (メルカリが負担。もともとこういうトラブルのために負担金を見越してマージンを取っているので、メルカリがつぶれるかもなんて気にしなくていいです。)

EEEee32
質問者

お礼

回答有難う御座います…! そうなのですね…汗 ではまず…、出品者様に現状を説明したいと思います…!汗 話がこじれてしまったら、何とかお問い合わせしてみます… そ、そんな事があるのですか…、喧嘩になったら怖いですが…、頑張って聞いてみたいと思います…! 結果が出たら報告させて戴きます…!! 有難う御座います!!とても助かります!!

EEEee32
質問者

補足

こんばんは! あの後、出品者様が丁寧に謝罪してくれて、ミスだった事がはっきりと解りまして、悪い人では無いし、金額も大きくは無かったので、受け取り評価しました…! 回答有難う御座いました!! アドバイス戴き、勇気出して言ってみて良かったです!

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