ディスプレイが真っ白でなにもできなくなりました
- ディスプレイが真っ白でなにもできなくなりました。原因はよくわかりません。
- 製品名: MFC-J6973CDW
- 環境情報: Windows10, 有線LAN, ひかり回線
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ディスプレイが 真っ白で なにもできなくなりました
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6973CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ディスプレイが 真っ白で なにもできなくなりました。原因は よくわかりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- okada9000
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- gokukame
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2015年 6月上旬 発売の古い機種。色々やってもダメなら寿命と思います。修理に出すしか手はありません。https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
- iyonohanamuko
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コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか? 電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。 電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど… 要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか? これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。 電源が入りません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/ どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?
お礼
ご回答ありがとうございます。 いろいろ 試してみましたが ダメでした。 修理に出してみようと思います。
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お礼
早速の お返事 ありがとうございます。 修理に 出してみようとおもいます。