印刷のかすれで困っています

2023/10/15 13:39

このQ&Aのポイント

印刷かすれのトラブルが発生しており、純正インクを使用し、クリーニングを10回行いましたが改善しません。購入してから1ヶ月未満であり、印刷を行っていないのにインクがすぐになくなる問題も発生しています。
使用している製品はブラザーのMFC J903Nです。パソコンはWindows10を使用しており、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類は不明です。
ブラザー製品を使用しているが、印刷かすれやインクの消費の早さに悩んでいます。純正インクを使用し、クリーニングも10回行いましたが改善されていません。購入してから1ヶ月未満であり、印刷を行っていないのにすぐにインクがなくなる問題も発生しています。パソコンはWindows10を使用し、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類は不明です。

締切済み

印刷のかすれ

2022/02/28 17:03

■製品名を記入してください。【　　　　　　MFC J903N　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　印刷かすれ。純正インク。クリーニング10回した。買って1ヶ月未満。何も印刷しないのにすぐになくなる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10あ/8.1/7・MacOS・iOS・Android 　Windows10.　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　不明　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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プリンター・スキャナー
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/02/28 17:26 回答No.3

ブラックの品質チェックシートが悪いですねこのプリンターのインクはブラックに顔料インク　他色に染料インクが使われています。染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい) 互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。買って1ヶ月未満なら初期不良に近いですね。購入店に相談するかブラザーコールセンターに連絡するか https://download.brother.com/welcome/doc101058/cv_dcp582n_jpn_rg.pdf#page=39 無償修理となります

hiro_1116
ベストアンサー率30% (2363/7648)

2022/02/28 17:12 回答No.2

購入直後の設定時には問題ありませんでしたか？購入して以来、純正インクしか使用しておらず、クリーニングでも改善しないのであれば、初期不良かもしれません。購入した販売店に連絡してみて下さい。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/02/28 17:09 回答No.1

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。その場合は修理しか方法がありません。どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。時間を置いてから改善しているか状況を見ながら毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 1ヶ月未満でしたら初期不良対応していただいたほうが良いかもしれませんね。以下、参照願います。【インクジェットプリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

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■製品名を記入してください。【MFC-J6995CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【黒インクの印刷時の印刷カスレ白スジの解消が出来ない、インクヘッドのクリーニングを20回以上したが改善できない。インクが最初は純正でないためかと思い、純正に交換しさらに10回以上クリーニングしたが改善できない。　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　繋いでない　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。【　MFC-J6983CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　インクのうちイエローが印刷されない。印刷チェックシートの指示に従いプリントヘッドを3度クリーニング後もチェックシートにイエローが印刷されない。　純正インクの3117のときは正常に作動、インクがなくなったので、これを大容量タイプの3119に変更後、インク（イエロー）が印刷されなくなった。　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Window10】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。【　　　　　　MFC-J6997CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　　　　　　ノズルクリーニングを何度もしていますが、シアンのみかすれてしまいます。純正のインクを使っています。　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows7　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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週一の印刷のたびに毎回クリーニングを要します
■製品名を記入してください。【　MFC-J7300CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　週一の印刷のたびにカスレが生じるので、毎回クリーニングを要します。そのせいで、数十枚の文字印刷だけで、純正インクが半分も消費しています。毎回、クリーニングを要すること、不良品だと考えていますが、どうすればいいのでしょうか？ブラザーに直接、申し伝えた上で、製品交換をお願いしたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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MFC-J997DWN / 印刷カスレが直りません
■製品名を記入してください。【MFC-J997DWN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【・クリーニングを5回ほど行っても印刷カスレが直りません。　・洗浄液も試しました。　・きちんと印刷されるのはイエローのみ（添付画像）　　　・非純正インク、非純正洗浄液を使用しました。　　純正でないと、やはり厳しいでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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ヘッドクリーニングをしても印刷がかすれる
■製品名を記入してください。【MFC-J6583CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【・用紙詰まりを取り除いた直後から、印刷にかすれと大きな欠けが出るようになった。　・テスト印刷を行うと黒色が半分くらい欠けている　・ヘッドクリーニング（強力）を数回試すも、改善せず　・インクを新品の純正インクに交換（今までも純正以外使用したことは無い）　・再びヘッドクリーニングを行うも改善せず　・ローラーのクリーニング、罫線ずれの補正、用紙送り量の補正を試みるも改善せず】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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印刷がかすれる
■製品名を記入してください。【　MFC-J4440N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　印刷がかすれるのでヘッドクリーニングをしても直ぐにかすれてくる、インクが無駄になるので困る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　WIN10　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　無し　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　光回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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