印刷がかすれて読めない

2023/10/15 13:18

このQ&Aのポイント

印刷するとかすれて使い物にならない。クリーニングを何度試しても改善しない。
パソコンやスマートフォンのOSはiOS15.3.1で、無線LAN経由で接続しています。
電話回線の種類はひかり回線です。

締切済み

印刷がかすれて読めない

2022/02/23 20:42

■製品名を記入してください。【　　MFC-J6983CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　印刷するとかすれて使い物にならない。クリーニングを何度試しても改善しない　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　iOS15.3.1　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

shin33019
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/02/23 20:56 回答No.2

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。その場合は修理しか方法がありません。まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？また、純正インクをご使用でしょうか？どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。時間を置いてから改善しているか状況を見ながら毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。以下、参照願います。【インクジェットプリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

質問者

お礼 2022/02/23 21:08

詳しい回答ありがとうございます。記載していただいた方法をいろいろ試してみます。ありがとうございました。

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/02/23 20:53 回答No.1

印刷品質チェックを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html ヘッドクリーニングを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html 一旦ノズルが詰まると、なかなか回復しません。根気よく何日かに跨ってヘッドクリーニングをやってください。ここに書いてあることを実行してみてください。実行してみてダメな場合は残念ながら修理に出すことになります。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ¥25,300＋送料（お手軽引取サービス）¥2,750(税込) 出張費（出張修理サービス） ¥8,800(税込) ブラザーコールセンター https://download.brother.com/welcome/doc101036/mfc6983cdw_jpn_rg.pdf#page=27 インクジェットプリンター】オンライン修理申し込み https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9178

質問者

お礼 2022/02/23 21:10

回答ありがとうございます。各種URLまで載せていただき助かります。教えていただいた内容を試してみます。ありがとうございました。

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