Microsoft Word 2016ダウンロ

質問

ソースネクストから購入した「誰でわかるMicrosoft Word 2016」「誰でわかるMicrosoft Excel 2016」をマイページの購入品一覧の項目より「ダウンロード」しているができません。「ダウンロード」マークをクリックしてダウンロードが完了して「ファイルを開く」をダブルクリックして「解凍」するクリックマークが表示されません。
「ダウンロード」の内容を表示したソフトの項目
・「Microsoft Word 2016　上巻」・「Microsoft Word 2016　下巻」
・サポートについて　の項目が表示されるのみです。
デスクトップ上にマニュアルを開くためのショートカットが表示されません。
正常にダウンロードする方法が知りたい。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

hiro_1116

ダウンロードしたファイルをダブルクリックしたら解凍できませんか？

補足

早速の回答をありがとうございました。
右上欄内の「ファイルを開く」をダブルクリックすると画面が
①Microsoft　Word　2016 上巻
②Microsoft　Word　2016 下巻
③サポートについて
の項目が表示された画面表示となり、Microsoft　Word　2016 上巻　をさらにダブルクリックすると①「高品質mp4」②sample　の表示となり「高品質mp4」をダブルクリックすると「Word 2016　1-01」から「Word 2016　1-06」までの各ステップの項目が表示されました。その「Word 2016　1-01」を
更にダブルクリックすると項目ごとの説明画面がスタートしました。
一連の手順で見ることが出来そうでしたがワンダブりクリックで説明画面とならないのかなと思います。ただこの手順でも見れるので従ってやります。
ありがとうございました。