Windows10アップグレード後のLAVIEUPDATEでの更新プログラムの適用に関する問題
- Windows10アップグレード後、LAVIEUPDATEで案内される更新プログラムの適用ができない問題が発生しています。
- 適用を試みると、「システムに必要なバージョンがインストールされていません。インストールを中止します。アプリケーションプロバイダーにお問い合わせください」とのメッセージが表示されます。
- 対象のPCはNECのPC‐５５０NSBです。
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モジュール番号 : 10264
Windows10アップグレード後、LAVIEUPDATEで案内される更新プログラムにおいて適用がうまくできません。インスト―ルしようとしても「システムに必要なバージョンがインストールされていません。インストールを中止します。アプリケーションプロバイダーにお問い合わせください」とのメッセージが表示され前に進めません。型番はPC‐５５０NSBです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- km0918
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質問者が選んだベストアンサー
モジュール番号 : 10264は約７年前の更新プログラムです。無効な更新プログラムではないでしょうか。サポートに確認してはいかがですか。また、「Windows 10 に対応しました。」となっていますがWindows8.1に戻して適用してみれば上手くいく可能性はありますが、「LAVIEフォトのリモート再生（DLNA対応機器上で静止画・動画を表示・再生）機能を利用する際に必要なモジュールです。」と記載されています。LAVIEフォトのリモート再生を使用しないなら適用しなくてもいいと思います。同じ質問を見つけましたが解決していないようです。 LAVIEアップデート10264が出来ない。→ https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q9430921.html
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- 121CCagent
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>型番はPC‐５５０NSBです。 該当するPCが見当たりません。 PC底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS550MSB とかでしょうか？ https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-LS550MSB を見ると https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=10264 と言うのは確かにありますね。 書かれている様なエラーが出るような話は書かれてはいませんね。
お礼
PC‐LS５５０NSBです。LSが抜けていました。申し訳ありません。
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- その他(Windows)
お礼
ありがとうございました。親身に回答くださり、感謝します。
補足
サポートに確認したところ、サポート終了でした。アップデートの案内を非表示にすることもできました。ありがとうございました。https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019225