マルチリモコンのチャンネル以外のボタンが作動しない

質問

SHARPのアクオス専用のマルチリモコン（ERC-TV02WH）を購入し、設定不要の筈なのですが、録画やyoutubeなどのボタンは反応しません。テレビは4T-C55CL1で対応しております。何か設定が必要なのでしょうか。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

okwaveiderant

エレコムに問い合わせても時間がかかるが、正式回答を依頼する事が好ましい。問い合わせは、https://www.elecom.co.jp/support/access/
その回答までに良いサポ－トを受ければ幸いです。

回答No.2

TEREA20050（@es_06006309）

製品はこちらでしょうか
ERC-TV02WH-SH
https://www.elecom.co.jp/products/ERC-TV02WH-SH.html

この手の製品ですが、どうやら純正リモコンにない機能
YouTubeやNETFLIXボタンについては反応しない仕様らしいです。
純正のほうに対象ボタンがあれば使えるのが正常なので
お手数ですが、純正リモコンと比較してみてくださいませ。

ただ、録画ボタンが効かないのは不思議ですね…
fujiyama32 様がおっしゃるとおり、リモコン設定をかえてお試しいただければ～。

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1.TV側のリモコン番号の設定が1の場合（出荷時の初期設定）
【電源】ボタンを押したまま【3】【１０】【１】のボタンを順に押して【電源】ボタンを離します。

2.TV側のリモコン番号の設定が2の場合
【電源】ボタンを押したまま【3】【１０】【２】のボタンを順に押して【電源】ボタンを離します。
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…購入から設定変更していなければ[1]のままのはずですので
[2]の操作ですかね！

回答No.1

fujiyama32

該当するかは不明ですが、取扱説明書の裏面の最後の方に下の
＜＞内のような注意文が記載されています。
リモコン番号の変更方法についても右枠に記載されていますので、
説明内容に従って操作してみると良いでしょう。

＜本機にはリモコン設定が２パターン用意されています。
テレビに向けて操作したときにテレビが動作しない場合は、下記
の要領でリモコン設定番号を②に変更してください。＞